万豪
Chief Engineer
Chief Engineer
发布于 5 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公工程与维护
工程与维护
Hvac
团队管理
消防安全
设施维护
项目管理
预算管理
预防性维护
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
国际奢华酒店品牌核心工程管理岗，薪资福利稳健，专业要求高，需适应酒店运营节奏。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5万
比工程与维护中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 340 个在招 · 其中工程与维护 7 个
市场机会
选择不多
香港特别行政区 · 工程与维护 · 10 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责全面管理酒店的工程与维护运营，确保建筑、设备及物理设施的安全、高效运行
你需要统筹工程预算、预防性维护、节能项目及应急响应，同时领导工程团队为客人提供卓越的服务体验
最低要求
高中或同等学历，专业为建筑服务、机械工程、电气工程或相关领域
至少6年酒店或住宿相关工程运营经验，其中包括3年领导岗位经验
具备采购、库存控制、物资和设备方面的知识
深入了解相关政府法令、法规、酒店运营许可证及消防安全要求
具备较强的项目管理能力和问题解决能力
持有B级或以上注册电业工程人员牌照（Registered Electricity Worker Grade B or above）
具备优秀的中英文听说读写能力
经验较少者将被考虑为助理总工程师（Assistant Chief Engineer）
工作职责
管理物业运营与工程预算：在工程总监缺席时监督工程部
协助管理物理工厂（包括设备、制冷、暖通空调、管道、水处理、电气和生命安全系统）
保持设备最佳运行效率、效能和安全性
建立并管理有效的客房维护计划
确保遵守工程部所有政策、标准和程序
管理部门可控费用以达成或超越预算目标
选择、订购或采购新设备、物资和家具
检查和评估设施物理状况以确定所需工作类型
推荐或安排额外服务（如粉刷、维修、翻新及家具设备更换）
监督工程部日常运营
维护物业标准：按要求维护准确的日志和记录
协助有效计划、安排和评估预防性维护计划
提供卓越客户服务：有效处理客人问题和投诉
赋能员工提供卓越客户服务
通过以身作则展现卓越的待客之道，为客人关系营造积极氛围
管理盈利能力：帮助确定酒店整体维护需求的优先级
确保所有责任领域进行持续沟通，以提高业务目标意识、期望意识并认可卓越表现
管理和开展人力资源活动：庆祝成功并公开认可团队成员的贡献
与员工建立并保持开放、协作的关系
确保员工得到公平公正的对待
努力提升服务表现
基于对服务行为的观察向员工提供反馈
监督员工执行部门和物业应急程序的能力
审查员工满意度结果以识别和解决员工问题或疑虑
征求员工反馈
帮助确保符合设施法规和安全标准的监管合规性
确保按照标准和本地操作程序（SOP和LSOP）完成纪律程序和文件记录，并支持同行评审流程
确保公平、一致地执行政策
优先资格
本科学历优先（Bachelor's Degree preferred）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际奢华酒店品牌平台，能接触到国际最高标准的酒店设施管理与服务流程
- 岗位核心且稳定，作为酒店运营的坚实后盾，在资产保护和节能降耗方面能发挥直接的商业价值
- 需平衡严格的预算控制与高标准的宾客体验要求，对成本管理和资源调配能力要求极高
- 适合拥有丰富酒店工程管理经验、具备专业机电资质，且希望在奢华酒店品牌中深耕设施管理与团队领导的资深工程人才
缺点 / 挑战
- 酒店工程需保障24小时运营，可能面临突发事件处理及节假日值班的压力
角色解读
- 从助理总工程师或部门主管起步，晋升为酒店总工程师（Chief Engineer），未来可向区域工程总监、酒店驻店经理或集团设施资产管理方向发展
- 全面负责酒店建筑、设备及物理设施的日常运营与维护，确保系统（如HVAC、电气、管道等）安全高效运行
- 统筹工程预算、资本支出项目及预防性维护计划，并领导团队处理突发设施问题与应急响应
- 具备扎实的机电工程专业知识及本地法规（如消防、运营许可）的深刻理解，需持有B级或以上注册电业工程人员牌照
- 拥有出色的团队管理、预算控制、项目管理及跨部门沟通能力，能熟练运用中英文进行工作交流
申请策略
- 深入了解瑞吉品牌的奢华服务理念及万豪的工程标准（SOP/LSOP），在面试中展现如何将工程维护与提升宾客体验相结合
- 突出在酒店或住宿业至少6年的工程运营经验，特别是3年以上的团队管理经历
- 明确展示持有的专业资质（如B级注册电业工程人员牌照）及熟悉的相关法规
- 强化酒店节能降耗、资本支出项目（CAPEX）管理及预防性维护体系的建设经验
- 提升中英文双语沟通能力及处理宾客投诉的客户服务意识
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答
- 在回答中始终将“安全合规”、“成本控制”和“宾客体验”作为核心考量点
- 请分享一次你成功处理酒店突发工程紧急事件的经历
- 如何在保证宾客体验的前提下，有效控制工程部门的可控费用？
- 你如何制定和执行预防性维护计划以延长设备寿命？
- 描述一次你领导团队完成大型翻新或资本支出项目的经验
- 复习相关的建筑、消防及机电法规，了解万豪及瑞吉品牌的工程标准
- 准备具体的数据来证明你在过往工作中实现的节能降耗或预算节省成果
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值65
薪资福利
75中等
职位为高级管理岗，薪资处于市场中上水平，且依托国际品牌平台福利体系完善，但JD未明确披露具体薪资数字。
薪资信号未披露（AI估算：4千–6万/月）
成长发展
70中等
依托国际奢华酒店品牌，能接触顶尖的设施管理标准，但JD未明确提及内部培训或晋升通道。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈HVAC、预防性维护、消防安全、注册电业工程人员
业务类型cost_center
工作生活
50较低
酒店工程岗位需保障全天候运营，可能涉及应急响应和节假日值班，WLB相对受限，JD未明确说明工作模式。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
奢华酒店行业注重服务体验与社会形象，但工程岗属于后台支持，社会影响力中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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