万豪

万豪国际集团是全球最大的酒店集团之一，由约翰·威拉德·马里奥特创建于1927年，总部位于美国马里兰州贝塞斯达。集团旗下拥有30多个品牌，覆盖奢华（丽思卡尔顿、瑞吉）、经典高端（万豪、喜来登）、精选长住等各个细分市场，在全球约139个国家和地区经营超过8,500家酒店。万豪不仅是住宿提供商，更是一个庞大的旅行生活方式平台，拥有业内领先的忠诚度计划“万豪旅享家”。公司全球员工约140,000人，以“以人为本、追求卓越、拥抱变革、诚信经营、服务世界”为核心价值观。万豪在中国市场拥有数百家开业酒店，是高端商务和度假旅客的首选之一。近年其数字化转型加速，通过移动入住和个性化服务提升客户体验。

员工评价：万豪以其完善的培训体系和关爱员工文化著称，“以人为本”并不只是口号，而是落实到各种认可和晋升计划中。从基层运营做起的员工有机会走得很远，内部调转至不同品牌甚至跨国的机会较多，适合想在酒店业长期发展的人。基层岗位薪酬在服务业中具有竞争力，但起薪并不突出，好在各种附加福利如全球员工折扣价、食宿补贴等加分。一线运营（前台、餐饮）工作强度大，需要应对形形色色的客人和节假日高峰，心理抗压能力很重要。管理岗位看重客诉处理和多部门协调能力。总体上是酒店管理人才的摇篮，但需要热爱服务业且能接受非朝九晚五的节奏。