香奈儿
Boutique Maintenance Executive
Boutique Maintenance Executive
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公设施与不动产
设施与不动产
Microsoft Office
供应商协调
合规管理
工单管理
成本控制
设施管理
资产管理
项目管理
预防性维护
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
稳定外企、流程规范、侧重设施运维与成本控制，偶有应急支援需求。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
与设施与不动产中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 170 个在招
市场机会
选择不多
台北 · 设施与不动产 · 9 个在招
职位详情
关于这个职位
负责协调与管理香奈儿旗下时尚及腕表珠宝精品店的维护运营，包括工单处理、预防性维护跟踪、供应商协调与采购跟进、数据汇总分析及资产记录管理
需确保维护工作符合安全与公司标准，并在助理经理缺席时担任运营备份角色
最低要求
大学及以上学历（工程、建筑、室内设计、工程管理或相关专业优先）
具备至少3年设施管理、项目管理、物业管理、零售维护、工程协调或零售施工相关经验
在零售、奢侈品、购物中心、精品店维护或施工环境中的经验者优先
具备良好的细节关注度、跟进、文档整理和数据汇总能力
优秀的内外部沟通协调技巧
良好的时间管理能力，能同时处理多项任务并在压力下保持冷静
掌握零售维护、预防性维护和工单优先级划分的实用知识
能够协调供应商并评估工作质量、安全性及法定合规性
具备成本意识，能准确维护成本、报价、采购订单和付款记录
强烈的服务意识，对精品店运营和客户体验敏感
熟练使用Microsoft Office，尤其是Excel和PowerPoint进行跟踪、报告和数据展示
愿意在台湾各地精品店出差，并在必要时为紧急或非工作时间的事件提供合理支持
工作职责
接收、评估、分类并优先处理时尚及腕表珠宝精品店的维护请求，维护涵盖状态、优先级、供应商行动、报价、PO、完成情况及付款状态的共享工单追踪表
协调纠正性维护案例的及时跟进与关闭，确保相关利益相关者了解进度和所需行动
按照既定升级协议，上报紧急、反复出现、高风险或高成本的维护问题，并提供相关信息供审查和决策
在需要时担任指定的运营备份，保持对正在进行中的维护案例、供应商状态和待办事项的可见性，以确保服务连续性
管理和协调预防性维护计划、法定检查和常规保养，包括发出提醒、安排执行、跟踪完成状态并维护相关记录
确保维护工作符合安全要求、场地规定和香奈儿标准
维护最新的精品店紧急联系人名单、钥匙持有人记录和安保供应商联系信息，支持紧急维护、台风、漏水、停电或安全相关事件的初步响应
协调供应商现场访问、报价、工作许可、精品店准入和工作时间表
监控交付是否符合批准的范围、质量、时间表和安全要求
支持报价比较并准备审核所需的文件
提出并跟踪采购请求和采购订单，协调发票处理，监控维护支出
突出异常成本和潜在预算风险，跟进供应商相关行动、未完成工作和所需的纠正措施
维护完整的供应商工作和采购活动文档，包括报价、审批、合同、许可、服务报告和完成记录
整合历史维护成本、维修频率和供应商服务数据，以支持年度预算规划和成本分析
维护准确且最新的精品店维护和技术记录，包括保修、维护和工单历史、手册及竣工图纸
维护精品店和仓库位置家具、设备、材料和艺术品的完整、准确和最新的资产及库存记录
整合维护数据并编制月度维护报告，包括案例数量、完成情况、反复出现的问题、未完成的供应商行动和成本概览
识别维护趋势、反复出现的问题和维修频率，支持预防性和服务改进举措
订购并跟踪已批准的散件家具、替换材料及其他维护工作所需物品
协调接收、交付和现场实施
通过供应商协调、采购和交付跟踪、现场准备工作检查、现场协调和项目文档，支持BMT拥有的后台项目交付
对于由精品店建筑团队主导的精品店项目，提供现场准备工作检查的支持，并协调家具、地毯、固定装置和材料的接收、存储、交付和安装
支持项目团队协调交接、维护相关的缺陷和保修跟进
优先资格
拥有工程、建筑、室内设计、工程管理或相关领域的文凭或学位者优先
在零售、奢侈品、购物中心、精品店维护或施工相关环境中工作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际奢侈品牌平台，接触高标准零售空间运维体系
- 技能可迁移性强，积累大型连锁门店设施管理经验
- 工作内容结构化清晰，利于培养系统化运维思维
- 适合注重流程规范、擅长跨部门协调与数据化管理，且能适应一定出差节奏的设施/零售运维从业者
缺点 / 挑战
- 需兼顾多地门店巡检与突发应急事件，工作压力较大
- 涉及多方供应商协调与成本把控，沟通复杂度较高
- 部分工作偏向事务性与重复性，创新空间有限
角色解读
- 可向高级设施管理专家、区域运维主管或精品店运营经理方向发展
- 也可横向拓展至零售项目管理或供应链协调领域
- 负责统筹精品店设施维护工单的接收、分类与全流程跟踪
- 协调内外供应商完成预防性维护与紧急抢修
- 定期汇总维护数据与成本报表，为管理层提供决策支持
- 精通设施管理与工单调度流程
- 具备出色的跨部门沟通与供应商管控能力
- 熟练掌握Excel/PPT进行数据整理与可视化汇报
- 熟悉零售空间安全规范与合规要求
申请策略
- 提前了解高端零售运维标准
- 面试时准备1-2个处理紧急设施故障或供应商纠纷的成功案例
- 突出3年以上设施或零售运维经验，量化工单处理量、供应商管理规模及成本节约成果
- 强调Excel数据处理与报告撰写能力
- 补充设施管理相关认证知识
- 提升项目管理工具应用能力
- 加强零售空间安全法规学习
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点突出风险评估、资源调配、沟通机制与最终成效数据
- 请分享一次你成功协调多方供应商解决突发设施故障的经历
- 你如何建立和维护预防性维护计划？
- 面对预算限制，你会如何优化维护成本？
- 复习零售空间常见设施故障类型及应急预案
- 梳理过往项目中关于成本控制与合规管理的实际案例
- 熟悉奢侈品行业对门店形象与服务体验的高标准要求
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活65
使命价值60
薪资福利
75中等
跨国奢侈品企业提供市场水准以上的薪酬福利，稳定性强，但JD未明确具体薪资范围与福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：1.3千–1.8万/月）
成长发展
70中等
岗位提供系统化的设施管理与供应商协调经验，有助于积累高端零售运维专业技能，但晋升路径在JD中未明确提及。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型cost_center
工作生活
65中等
跨国企业通常注重工作生活平衡，但岗位需频繁往返各门店并应对突发事件，可能存在一定非工作时间支援压力。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
奢侈品零售运维更多聚焦于商业空间维护与成本控制，社会价值导向较弱，但能间接保障高端消费体验。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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