零售专员/主管（OTC药品）

优缺点分析

角色解读

• 可向高级零售专员、区域经理或大客户经理发展，负责更大区域或核心连锁客户
• 积累连锁谈判和团队管理经验后，可转向零售运营或市场推广岗位
• 在跨国药企体系内，有机会参与新产品上市、项目管理工作，拓宽职业路径
• 负责执行公司的OTC市场活动方案，包括促销、陈列、培训等，确保在连锁药店落地
• 与连锁药店采购、店长进行谈判，争取更好的陈列位置和进货政策，维护长期合作关系
• 定期拜访区域内的终端药店，收集竞品信息、反馈市场动态，并完成销售报表
• 对区域内OTC产品的销量负责，通过客情和活动推动销售目标达成
• 具备3年以上OTC零售渠道销售经验，熟悉连锁药店运作模式
• 优秀的沟通谈判能力和客情维护能力，能独立与连锁客户建立信任
• 熟练使用Excel、PPT等办公软件，能够进行数据分析和汇报
• 积极主动，勤奋踏实，能适应频繁外出拜访的工作节奏

申请策略

• 申请时表达对医药零售行业的热情和长期发展的意愿，说明自己勤奋踏实
• 面试时准备一个过往成功推动连锁活动的故事，突出执行力和沟通能力
• 突出3年以上OTC连锁维护经验，列举成功谈判或销量提升的案例
• 强调客情关系维护成果，如长期合作的连锁客户名单
• 展示Office技能，特别是用Excel分析销售数据、用PPT做汇报的能力
• 若未熟悉OTC渠道，建议先学习连锁药店的采购流程和陈列规则
• 提前了解吉瑞医药的主要OTC产品线和竞品情况，表现行业认知

面试指南

• STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出具体数据（如销量增长百分比、谈判成功数量）
• 分点作答：先分析问题，再给出执行步骤，最后总结效果
• 体现主动性：强调自己主动收集市场信息、定期拜访、调整策略
• 请描述一次你成功与连锁药店谈判的经历，具体如何达成合作？
• 你如何管理区域内多家连锁药店的客情关系？频率和方式是什么？
• 如果竞争对手在连锁药店内开展大规模促销，你会如何应对？
• 请举例你如何通过产品陈列或店员培训提升销量？
• 你如何看待销售指标？没完成时你会怎么做？