江森自控
Sales Engineer
Sales Engineer
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公解决方案
解决方案
压力管理
售后服务
客户关系管理
机电系统
空调系统
解决方案销售
项目管理
顾问式销售
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
大型跨国企业的技术销售岗位，强调专业能力与商业成果，成长空间明确但工作生活平衡一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.2万
比解决方案中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
70 个在招
市场机会
选择不多
石家庄 · 解决方案 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
这是江森自控的销售工程师岗位，负责为客户提供空调系统的顾问式销售与服务
您将需要运用专业的空调系统知识，分析客户需求，提供包括预防性维护、系统优化在内的综合解决方案，目标是建立长期的客户伙伴关系并提升服务市场占有率
最低要求
大专及以上学历，空调相关专业
具备3年以上空调相关行业一线销售工作经验，熟悉中央空调设备、机房系统、水系统、或者末端空调系统的基本构成特点，了解大型冷水机基本知识
具有较强的销售能力，能积极主动的进行客户拜访、沟通，并有效进行项目推进，有陌生拜访的经验和成功开发新客户的案例
强烈的客户服务意识，认同客户至上的理念
具有抓取、提炼客户需求的意识和能力以及客户服务行业相关成功经验
强烈的开拓精神和自我激励能力，能够管理和应对压力，愿意学习系统化销售管理体系
寻求创新的解决方案，愿意承担风险并坚定推进变革
乐于接受反馈，不断学习和开发新思路并自我提升
追求卓越绩效并持续达成目标，能够理解业务战略及方向，销售流程，快速执行以实现业务要求并达成结果
工作职责
秉承客户至上的服务精神，为客户提供全面的顾问式服务，赢得客户信任并建立长期的服务伙伴关系
熟练掌握空调系统知识，以及公司标准服务套餐，主动了解客户设备和系统运行状况，根据设备运行状况提供机组运行报告并分析改善空间，向客户建议预防性大修、空气质量提升、空调及机电系统运行管理等常规服务以及延伸价值方案
通过有效的客户拜访了解、分析客户流失的原因、掌握厂家服务和竞争对手服务产品的差异、客户机组运行状况以及和竞争对手的服务合同期限，根据客户机组运营状況提供运行报告并发掘客户的内在需求
组织协调内部资源（特别是Inside Sales和服务运作团队），确保及时、优质的派工服务，通过客户对厂家服务的体验提高满意度，并能基于客户的需求提供对客户有价值的优选方案
了解公司服务运营、服务技术支持、价格审批、订单管理、配件管理等流程，协调内部资源，快速解决客户问题，实现我们对客户的服务承诺
流程管理：熟练掌握服务业务流程，及时完成订单管理、现场施工跟进、施工质量监督、开票、收款及客户满意度跟踪等关键步骤
积极提升江森自控非保养客户的保养占有率以及相关的维修和另加业务，提升服务市场占有率
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：江森自控是行业领导者，品牌和技术实力强，利于建立客户信任
- 技能复合：岗位融合了技术、销售与服务管理，能培养综合型商业能力
- 价值可见：直接通过服务方案为客户创造价值并带来收入，成就感强
- 职业路径清晰：在大型企业的体系内，销售业绩突出者有明确的晋升通道
- 复杂协调：需要频繁协调内部多部门资源以满足客户需求，对沟通和项目管理能力要求高
- 知识更新快：空调系统技术和服务模式在不断发展，需要持续学习以保持专业性
- 需要频繁出差或客户拜访，可能影响固定的工作节奏
缺点 / 挑战
- 业绩压力：作为销售岗位，需要持续达成具有挑战性的业绩目标
- 适合具备机电或空调相关专业背景，且有志于将技术知识应用于商业场景，善于沟通、乐于挑战并追求业绩成就感的求职者
角色解读
- 纵向发展：成为资深销售专家或区域销售经理，负责更大区域或关键客户
- 横向拓展：转向技术解决方案专家、产品管理或市场营销等关联岗位
- 管理方向：凭借卓越业绩和领导力，晋升至销售团队管理职位
- 作为空调系统的技术顾问，向客户销售和服务公司的标准及定制化解决方案
- 通过客户拜访和需求分析，将技术知识转化为商业机会，推动项目成交
- 协调内部技术、服务团队，确保项目交付和客户满意度，管理从订单到回款的全流程
- 通过提升现有客户的服务覆盖和市场份额，实现销售业绩持续增长
- 扎实的中央空调系统专业知识（冷水机、机房、水系统等）
- 强大的顾问式销售与客户开发能力，包括陌生拜访和项目推进
- 出色的沟通协调能力与客户服务意识，能有效管理客户期望并对接内部资源
- 自我驱动、抗压能力强，具备持续学习和适应变革的意愿
申请策略
- 研究江森自控的服务业务模式和主要价值主张，在面试中体现你与公司理念的契合度
- 准备一些关于如何分析客户需求、处理客户异议或应对竞争的具体事例
- 了解暖通空调（HVAC）行业在数字化、节能和服务化方面的趋势
- 突出3年以上的中央空调行业销售经验，量化业绩成果（如销售额、客户增长）
- 详细描述成功的客户开发案例，特别是陌生拜访和项目攻坚的经历
- 强调对冷水机、水系统等具体技术的理解，以及提供技术方案解决客户问题的经验
- 列举协调内部资源（如技术、工程、售后团队）成功交付项目的案例
- 深化对江森自控主要产品线（如冷水机组、楼宇自控）及其竞争对手的了解
面试指南
- 案例回答：采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出你的技术分析能力、沟通策略和最终达成的商业成果
- 协调问题：强调你理解各方立场（客户、公司、内部团队），通过积极沟通、寻找共赢方案和寻求上级支持来解决问题，体现大局观
- 理念阐述：将顾问式销售描述为“基于深度技术理解和客户需求洞察，提供定制化解决方案而非单纯推销产品”，并举例佐证
- 请分享一个你通过技术知识和销售技巧成功开发新客户或挽救流失客户的案例
- 当你需要推动一个项目，但内部资源（如技术、交付）紧张时，你会如何协调和解决？
- 你如何理解‘顾问式销售’？请结合过往经验举例说明
- 如果客户提出的服务方案价格远高于竞争对手，你会如何沟通和说服？
- 你对我们公司的产品和服务有哪些了解？如何看待这个岗位的挑战？
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活55
使命价值60
薪资福利
70中等
岗位薪酬包含固定薪资与销售提成，有一定激励性。但薪资范围未明确，最终收入与个人业绩强相关，稳定性取决于销售表现。
薪资信号面议 (8千–1.5万/月)
成长发展
75中等
岗位要求学习系统化销售管理体系，并持续开发新思路，提供了专业销售能力与行业知识双重成长空间。
技术前沿主流现代技术
技术栈空调系统、中央空调、冷水机、机电系统
成长机会愿意学习系统化销售管理体系、乐于接受反馈，不断学习和开发新思路并自我提升
业务类型profit_center
工作生活
55较低
岗位性质需要主动拜访客户、协调项目，可能涉及较多外出和不确定性，工作节奏可能受客户项目驱动。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
职位通过提供专业的空调服务方案帮助客户提升设备效率与舒适度，具有一定的社会价值，但价值传递链路较长。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号秉承客户至上的服务精神
创新程度积极采用新技术
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