迪奥
Dior美容顾问 - 宜兴八佰伴
Dior美容顾问 - 宜兴八佰伴
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
品牌营销
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
库存管理
柜台运营
美妆销售
英语沟通
销售技巧
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
国际奢牌零售前台，培训体系完善、晋升路径清晰，但业绩考核严格、工作节奏较快。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
88 个在招 · 其中销售与零售 60 个
市场机会
选择面较广
无锡 · 销售与零售 · 约 110 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在门店及线上渠道开展迪奥美妆产品的销售工作，为客户提供专业的美容咨询与定制化护肤方案
同时需维护VIP客户关系，执行柜台库存管理与日常运营流程，确保达成各项销售指标并传递品牌价值
最低要求
高中以上学历或同等级别美容院校毕业
具备良好的书写能力与沟通技巧，流利的中文普通话，英文沟通能力（大店）
具备零售和服务业的专业经验
工作职责
销售：
作为个人销售顾问，进行店内及线上销售活动
销售迪奥产品时，遵循品牌D.I.O.R.方法，在整个销售过程中，通过高标准的服务，满足客户需求并为客人提供难忘的体验
展现良好的服务规范和态度并且在柜台与顾客互动时注重细节
敏锐察觉并了解客户需求
为顾客建议并展示个性化的产品，并完美提供服务
在同类别和跨类别产品中提供连带产品，并为我们的客户提供全球性的美容方法
热情地沟通并宣传品牌和产品
实现零售销售目标（店内和线上），并每月为全店 KPI 做出贡献
掌握品牌、品类和竞品知识
客户体验和管理：
与店内和远程的既有客户建立持久的关系
同时关注新客招募，并提高回柜率
在专用系统中注册客户数据，并执行所有客户关系管理和客户端活动
利用Dior内容和工具（销售工具及日常运营工具）来增加客流量，培养客户忠诚度并采取行动
柜台操作：
了解并应用销售指南
日常监控库存水平，向柜长报告问题，确保库存充足
监控货架库存并在需要时陈列新产品（如适用）
收银操作并结算每日收入（如适用）
执行所分配的业务和行政工作
严格遵守公司所有制度，SOP，流程及员工守则规定
优先资格
有奢侈品行业经验者（1-2年）优先考虑
在奢侈品零售环境中有出色的业绩者优先
具备优异的销售技巧
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际一线奢侈品牌背书，职业履历含金量高
- 拥有系统化产品知识与销售技能培训体系
- 接触高净值客户群体，利于积累优质人脉与行业资源
- 长期站立服务对体力有一定要求
- 对仪容仪表、服务细节与情绪管理要求极为严苛
- 热爱美妆时尚行业，具备较强服务意识与销售抗压能力，追求稳定平台发展与系统化技能积累的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩考核压力较大，需适应节假日促销与快节奏工作环境
角色解读
- 可向资深美容顾问、柜长/店长等管理岗发展
- 也可横向拓展至品牌培训师、区域督导、私域运营或电商直播岗位
- 负责门店及线上渠道的迪奥美妆产品销售与转化
- 为客户提供专业肤质检测、产品推荐与定制化护肤方案
- 维护VIP客户关系并执行CRM系统操作
- 优秀的面对面沟通与销售转化能力
- 熟悉美妆产品成分、肤质匹配与流行趋势
- 基础的库存盘点、收银结算与柜台日常管理技能
申请策略
- 投递前详细了解迪奥品牌历史、核心产品线与竞品差异
- 面试时注意仪容仪表与着装礼仪，展现亲和力、专业度与品牌认同感
- 突出过往零售/美妆销售业绩数据（如月销售额、客单价、复购率、VIP维护数量）
- 强调客户服务案例与投诉处理经验
- 展示语言能力与跨文化沟通优势
- 补充皮肤生理学基础知识与热门美妆趋势认知
- 学习CRM系统操作与私域流量精细化运营技巧
- 提升短视频拍摄与基础剪辑能力以辅助线上销售
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 聚焦“倾听需求-提供专业方案-跟进反馈”的服务闭环
- 用具体数据与案例证明销售成果与服务意识
- 请分享一次你成功说服犹豫客户下单的经历
- 如何平衡线下柜台接待与线上社群维护的工作节奏？
- 遇到挑剔或不满的顾客，你会如何处理并挽回体验？
- 你对迪奥品牌的核心价值与明星单品有哪些了解？
- 提前模拟常见情景应对话术与情绪管理策略
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活55
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资结构通常为底薪加提成，在零售行业属中等偏上水平，但实际收入受业绩波动影响较大；福利体系完善但未在JD中明确列出。
薪资信号未披露（AI估算：6.5千–1.0万/月）
成长发展
75中等
国际品牌提供系统化产品知识与销售技能培训，内部晋升路径清晰，有利于积累高端零售管理经验与客户服务方法论。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会正式和非正式的发展渠道
业务类型profit_center
工作生活
55较低
零售行业通常需轮班及节假日值班，工作节奏快且站立时间长；JD提及快节奏环境与高标准期望，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
致力于传递品牌美学与生活方式，通过专业服务提升客户自信与生活品质，具有一定的情感价值与行业影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号宣传迪奥品牌和价值观、提供难忘的客户体验
创新程度稳健跟随主流
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