欧莱雅
柜长-沈阳万象城-阿玛尼
柜长-沈阳万象城-阿玛尼
发布于 4 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
人员培训
团队领导
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
数据分析
销售目标达成
零售管理
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
大厂背景、福利完善、重培训与发展，适合追求稳定成长的零售管理者
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 430 个在招 · 其中门店运营 20 个
市场机会
选择适中
沈阳 · 门店运营 · 14 个在招
职位详情
关于这个职位
负责沈阳万象城阿玛尼专柜的全面运营管理，带领团队达成销售目标
工作内容涵盖业绩管理、消费者关系维护、库存管控及团队建设与培训
需具备良好的美妆零售经验、沟通协调能力及品牌服务意识，确保柜台高效运转并提升品牌形象
最低要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
良好的人员管理能力
良好的服务意识
善于思考，对未来职业生涯有目标，面对工作具有一定韧性
工作职责
生意管理：带领并指导团队达成销售目标，进行各项指标的管理、分配和跟进
提高柜台服务水平，为消费者提供卓越的服务体验，增强与消费者的联结
管理柜台消费者关系，根据实际情况制定计划来帮助柜台达成客人维护和招新
与百货公司/购物中心保持良好的合作关系，积极配合商场各项工作，为品牌赢得更好的商圈信誉
收集掌握市场趋势和竞品情况，清晰柜台自身优势，开拓销售机会点
运营管理：监管并确保柜台及团队成员符合公司合规政策，树立并维护品牌形象
掌握柜台相关美妆零售系统，美妆设备和数字化工具的使用和维护
管理柜台货品及库存，确保盘点及库存正确
团队管理：时刻跟进团队各项绩效达成，找到差距的原因，配合培训团队，给到建议解决方案并带教
管理，激励并发展团队成员
确保柜台人数符合柜台生意需求，并可以合理分配排班与工作任务
与团队成员有效沟通，上传下达，提高团队忠诚度，促进团队公开与协作，营造高昂的团队士气
知识储备：掌握品牌知识、产品知识
贯彻品牌文化/价值观
了解美妆市场及消费者趋势
掌握公司及品牌政策和流程
熟悉数字化工具的使用
掌握BA团队管理流程与准则（了解员工手册）
专业技术能力：柜台生意计划与落实
柜台销售业绩管理
以顾客为中心
零售运营能力
团队辅导与绩效管理
团队合作促成
沟通协作
优先资格
有2年以上相关工作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托欧莱雅集团完善的培训体系和职业晋升通道，平台背书强
- 适合热爱美妆行业、具备较强抗压能力和人际沟通技巧的零售管理人才
缺点 / 挑战
- 零售行业压力较大，需应对节假日高强度工作及复杂的客诉处理
角色解读
- 可向区域经理、城市经理等更高阶零售管理岗位发展，或转岗至品牌市场部、培训部等专业职能领域
- 全面负责阿玛尼美妆专柜的日常运营，包括销售指标拆解、执行与监控，确保业绩达标
- 具备优秀的团队管理与辅导能力，能有效激励下属并处理人员问题
申请策略
- 面试时展示对阿玛尼品牌调性的理解及高端客户服务意识
- 突出过往销售业绩达成率、团队规模管理经验及客户满意度提升案例
- 强化数据分析能力，学习如何通过数据驱动销售策略调整
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出数据成果和管理动作
- 请分享一次你带领团队超额完成销售目标的经历
- 如何处理难缠的客户投诉？
- 如何激励低绩效的员工？
- 提前了解阿玛尼最新产品线及沈阳当地市场竞争格局，准备具体的管理案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值65
薪资福利
75中等
跨国巨头企业提供正规五险一金、补充医疗及绩效奖金，福利体系完善，薪资处于市场中上水平。
薪资信号未披露（AI估算：7.0千–1.2万/月）
福利待遇五险一金、额外商业医疗保险、节假日福利、员工内买、免费产品、带薪年假、病假、绩效奖金制度
成长发展
80较高
欧莱雅拥有业界知名的培训机制和清晰的晋升路径，有利于个人职业技能和管理能力的长期成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会专业培训课程、集团完善的培训机制、团队辅导与绩效管理、发展团队成员
业务类型profit_center
工作生活
60中等
零售业通常伴随周末及节假日加班，但公司提供带薪年假和弹性排班管理，整体WLB中等。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡带薪年假、病假、合理分配排班
使命价值
65中等
美妆行业属于满足人们审美需求的消费领域，虽无显著社会公益属性，但能带来美的享受和品牌文化传播价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号树立并维护品牌形象、贯彻品牌文化/价值观
创新程度稳健跟随主流
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