米思米
技术支持工程师
技术支持工程师
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
客户服务与支持
客户沟通
技术支持
PLC
机械设计
3D图纸
自动化零部件
竞品替换
AI 估算 · 8k–15k
深圳技术支持岗，大专学历，机械自动化技能，市场薪资中等偏上。
职位详情
关于这个职位
作为米思米技术支持工程师，你将负责客户售前选型咨询和售后问题处理，需要运用机械自动化知识，与客户建立良好关系并挖掘订单机会
适合有机械/自动化背景、愿意技术沟通的人
最低要求
统招大专或以上学历
机械类商品技术对应经验，或者设计经验，会看3D图纸及建模（会3D软件例如Solidworks等为加分项）
自动化设备设计或者自动化零部件关联工作经验，熟悉PLC等电控类产品
良好的沟通能力，愿意与人交流沟通，有一定的抗压性
工作职责
售前-客户设计阶段对应客户商品选型、技术询问等内容
售后-后期客户发生投诉时现场确认对应
自动化零部件的选型，技术服务，与客户技术人员建立良好关系
挖掘新的客户订单机会，依托技术优势，促成订单
竞争对手品牌的型号替换
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 米思米是自动化零部件行业巨头，平台稳定，技术积累深厚
- 技术支持岗位能同时锻炼技术知识和沟通能力，接触面广
- 深圳光明区域生活成本相对较低，且有产业聚集优势
- 需要同时掌握机械和电控知识，技能要求综合
- 售后需现场处理，可能面临出差或加班情况
- 适合有机械/自动化背景，愿意与人沟通，且希望兼顾技术与商务的求职者
缺点 / 挑战
- 岗位包含销售性质（挖掘订单机会），有一定业绩压力
角色解读
- 可向资深技术支持工程师或技术顾问发展
- 可转向销售工程师、产品经理等商务技术复合岗位
- 积累行业经验后晋升为技术团队管理岗位
- 客户售前选型咨询，解答技术问题，帮助客户选择合适自动化零部件
- 售后投诉现场确认处理，解决客户实际问题
- 自动化零部件选型，与客户技术人员建立良好关系，挖掘新订单机会
- 竞品品牌型号替换，利用技术优势促成订单
- 机械自动化知识，能看懂3D图纸并进行建模
- 熟悉PLC等电控类产品，了解自动化设备设计
- 会使用Solidworks等3D软件（加分项）
- 良好的沟通能力和抗压性，愿意与人交流
申请策略
- 了解米思米的产品线（FA零部件、模具零件等），面试中展现熟悉度
- 准备1-2个竞品替换或客户投诉处理的案例分析
- 突出自动化设备设计或零部件相关工作经验
- 强调会使用Solidworks等3D软件的具体项目经历
- 列出PLC或其他电控产品的熟悉程度和应用案例
- 展示与客户沟通、解决技术问题的成功案例
- 学习Solidworks和3D建模，提高实操能力
- 加深PLC编程和自动化系统知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）描述具体经历
- 技术问题先展示知识深度，再结合实际应用场景
- 沟通类问题强调倾听、同理心和解决方案导向
- 请描述一次处理客户投诉的经历，你是如何解决的？
- 如何为客户选择合适的自动化零部件？请举例说明
- 你熟悉哪些品牌的PLC？请比较它们的优缺点
- 你能熟练使用Solidworks吗？请展示一个建模案例
- 如何平衡技术支持和销售订单挖掘的关系？
职位点评
61
综合评分
稳定跨国企业，技术支持岗，中等薪资，需机械电控技能，偶尔出差。
更适合这类人
该职位最适合追求稳定和中等薪资，同时希望积累技术沟通经验的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值50
薪资福利
70中等
该职位薪资未明确披露，但米思米为上市跨国企业，薪资体系规范，预计处于市场中等水平，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
成长发展
65中等
岗位要求传统机械和电控技能，技术成长空间有限，但可积累客户服务和商务经验。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Solidworks、PLC、自动化
业务类型profit_center
工作生活
60中等
现场办公，位置在深圳光明，未提及弹性工作，可能有出差需求，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
所处自动化零部件行业较为成熟稳定，社会影响力一般，岗位创新性不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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