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Associate, Client Service, Korean Speaker, 2027
立即应聘

Associate, Client Service, Korean Speaker, 2027

发布于 大约 3 小时前

普通员工/个人贡献者

Hong Kong
无经验要求
全职员工
混合式弹性办公
本科
客户服务与支持
Ai工具
商业分析
客户沟通
快速学习
英语
谈判
韩语
项目管理

AI 估算 · 36k–46k

香港客户服务助理岗位，明确年薪范围折合月薪港币3.6-4.6万，含奖金，竞争力强。

职位详情

关于这个职位

这是一个面向应届毕业生的客户服务助理职位，加入后你将作为客户与行业专家之间的桥梁，通过电话、调研等方式为客户提供关键洞见

日常工作涉及多方沟通和项目管理，需要使用韩语和英语，并熟练运用AI工具
公司提供清晰的职业晋升路径和极具竞争力的薪酬福利

最低要求

· 优秀的学术成绩（本科2:1或以上）

· 大学期间有突出的课外成就
· 有相关实习经验
· 英语和韩语流利（C2水平）为必须
额外外语能力加分

工作职责

· 负责客户与专家的端到端沟通，大部分工作时间用于电话筛选和谈判，为客户需求匹配最佳专家

· 利用AI驱动的搜索工具梳理复杂行业价值链，识别并联络相关专家
· 理解项目与市场背景，以及客户和专家所处的法律监管环境

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 清晰的职业晋升路径和明确的时间表，绩效优秀者升职迅速
  • 接触全球顶级投资机构和咨询公司，积累高端人脉和商业视野
  • 薪酬福利优厚，包括高额住房补贴、全面保险和每周五居家办公
  • 公司提供全面的在职培训，尤其是AI相关工具的应用，提升个人技能
  • 沟通密集型工作，每天大量电话和谈判，对精力消耗较大
  • 需要同时处理多个项目，时刻保持快速切换和高准确性，容易疲劳
  • 适合性格坚韧、结果导向、喜欢与人打交道并能在高压下保持高效工作的应届毕业生

缺点 / 挑战

  • 工作强度大，需要应对紧迫的截止日期和高压力环境，可能经常加班

角色解读

  • -30个月内可晋升至经理岗位，获得带团队和独立管理客户项目的机会
  • 约5年可晋升至副总裁，负责更复杂的客户关系和业务拓展
  • 表现优秀者有机会获得MBA学费资助，进入顶尖商学院深造
  • 作为客户与专家之间的核心枢纽，每天通过电话沟通、筛选和谈判，为客户的咨询需求匹配最合适的专家
  • 使用公司自有的AI工具进行行业分析，快速定位专家资源，提升项目效率
  • 同时管理多个客户项目，理解不同行业背景和合规要求，确保交付高质量的服务
  • 出色的沟通和谈判技巧，能够在电话中迅速建立信任并影响他人
  • 流利的韩语和英语（C2级），并能适应双语工作环境
  • 强大的多任务处理能力和抗压性，能在快节奏中同时推进多个项目
  • 快速学习新工具和行业知识，尤其是AI辅助工作流

申请策略

  • 申请前研究AlphaSights的业务模式和客户群体，在面试中展示行业理解
  • 提前准备中英韩三语的面试版本，确保每个语言都能流畅表达
  • 突出相关实习经历，尤其是涉及客户沟通、项目协调或销售性质的实习
  • 强调韩语和英语的证书等级或实际使用经验，最好有具体事例
  • 展示课外活动中的领导力和成就，体现主动性
  • 如有商赛、谈判或社团管理经验，会非常加分
  • 练习电话沟通和谈判技巧，可模拟客户场景进行角色扮演
  • 了解金融、咨询或投资行业基础知识，熟悉常见商业术语

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，突出个人贡献和量化成果
  • 强调客户至上和结果导向，展示坚韧和适应能力
  • 对于行业认知问题，结合对公司业务的理解和自身研究，逻辑清晰即可
  • 为什么选择AlphaSights而不是其他咨询或金融机构？
  • 描述一次你成功说服他人接受你观点的经历
  • 如何同时处理多个紧急任务？请举例说明
  • 你如何看待AI在客户服务中的作用？
  • 如果让你筛选一位专业专家，你的流程是什么？

职位点评

82
综合评分

香港客户服务助理，晋升路径清晰、薪资福利优厚，但工作压力大，每周五可居家办公。

从起薪待遇、成长路径、工作节奏和岗位方向综合评估，方便比较职业起点。

更适合这类人
该职位最适合高度看重职业发展速度、薪资回报和清晰晋升通道，且能够接受高强度工作节奏的应届毕业生。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展92
工作生活70
使命价值70

薪资福利

85较高

该职位提供明确的薪资范围和丰厚的福利，包括住房补贴、带薪休假、保险等，在薪资和稳定性方面对求职者很有吸引力。

薪资信号偏高 (36K-45K/月)
福利待遇15天年假、每年递增1天至20天、6个月全薪产假、6周全薪陪产假、私人医疗与牙科保险、年度体检、住房补贴、每周五居家办公

成长发展

92较高

公司提供清晰的职业晋升路径（24-30个月到经理，5年到副总裁）以及MBA学费资助，对追求快速成长和长期发展的求职者来说是极佳选择。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会职业路径、晋升为经理、晋升为副总裁、MBA学费资助
业务类型ambiguous

工作生活

70中等

每周五可居家办公，办公室位于香港核心地段，但工作强度大，需要应对紧迫截止日期和高压节奏，整体生活方式较为紧张。

工作模式混合式弹性办公 (每周五)
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
工作生活平衡每周五居家办公、15天年假

使命价值

70中等

公司致力于连接客户与专家知识，帮助客户做出更明智决策，工作有一定行业影响力，但个人日常任务偏向执行和沟通，直接社会意义中等。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号帮助客户获取专家知识、提升决策能力、推动进步
创新程度积极采用新技术

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