Functional Consultant - D365

优缺点分析

角色解读

• 向高级功能顾问或解决方案架构师发展，主导更大规模的全球或区域项目
• 积累行业垂直领域知识，成为特定行业（如专业服务、制造）的专家顾问
• 转向项目管理或团队领导角色，例如交付经理或实践负责人
• 与解决方案架构师合作，将客户业务需求转化为D365系统的可配置方案，确保设计符合亚太区本地实践
• 主导需求收集与文档编写（BRD），进行差距分析，并负责D365 CE（销售）和Project Operations模块的配置
• 管理用户验收测试（UAT）全流程，包括测试脚本编写、业务验证以及培训材料准备和用户启用
• 支持系统集成、数据迁移以及上线后的运维支持，确保项目平稳落地
• 深度掌握Microsoft Dynamics 365 CE（Sales）和Project Operations模块的配置与实施方法
• 精通Power Platform、数据集成概念以及敏捷交付方法，具备端到端项目交付能力
• 流利的中英文沟通能力，能够与亚太区多国团队及客户高效协作
• 强大的文档编写和利益相关者管理能力，擅长引导需求并管理期望

申请策略

• 在面试中准备一个完整的D365项目实施案例，从需求到上线，突出个人贡献
• 了解电通业务线（Dentsu Apac）的客户行业，如广告、媒体等，以便更贴合地讨论方案
• 突出6年以上D365 CE和Project Operations的项目经验，尤其是亚太区或全球化交付案例
• 量化成果：如通过配置优化缩短销售周期、提升用户采用率等
• 强调BRD、UAT、培训等文档产出及用户满意度
• 展示中英文双语能力，最好有与海外团队协作的具体事例
• 若Power Platform经验不足，可学习Power Apps、Power Automate基础
• 补充Agile和Azure DevOps等协作工具使用经验

面试指南

• STAR法则：情境(Situation)→任务(Task)→行动(Action)→结果(Result)
• 针对差距分析：先确认业务目标，再分析现有流程，列出差异并评估影响，最后提出配置或定制方案
• 处理UAT变更：评估影响范围，与架构师讨论可行性，区分Must-have和Nice-to-have，更新BRD并重新测试
• 请描述一次你如何通过D365配置解决复杂业务需求的经历
• 在多国项目（APAC）中如何管理不同地区的用户需求差异？
• 如何进行差距分析并输出BRD？请举例
• 如何处理UAT过程中业务方提出的新增需求或变更？
• 你如何确保D365系统与其他企业系统的集成数据一致性？