蚂蚁集团
蚂蚁集团-体验设计师（蚂蚁保）-杭州
蚂蚁集团-体验设计师（蚂蚁保）-杭州
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
杭州市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
UX设计
Ai Native
Claude Code
交互设计
体验设计
保险
视觉设计
设计系统
金融科技
AI 估算 · 30k–50k
蚂蚁集团头部平台，资深体验设计师薪资竞争力强，杭州互联网行业薪资水平较高。
职位详情
关于这个职位
本职位负责蚂蚁保保险业务全链路体验设计，涵盖投保、保单管理、理赔等核心场景
你将与产品、技术团队紧密协作，运用交互与视觉设计能力打造简单可信的保险决策体验，并探索AI Native设计方法，推动保险体验创新
适合有资深经验、热爱复杂系统设计的设计师
最低要求
卓越的体验设计能力
具备扎实的交互设计与视觉设计能力，对信息架构、交互逻辑、视觉秩序和细节质感有深入理解与高标准要求
能够独立完成复杂业务的体验设计，熟练使用 Figma、Sketch、Adobe Creative Suite 等设计工具，具备 Web、iOS、Android 等多平台设计经验
系统化与工程化思维
深刻理解设计系统、组件化和平台化设计方法，有制定、建设或大规模维护设计规范的实际经验
能够平衡业务差异与体验一致性，规划和沉淀可复用设计资产，提升团队规模化协作与交付效率
AI 与技术融合能力
熟练使用至少一种 AI 编程或智能设计工具，并有将 AI 融入真实设计项目的实践经验
能够借助 AI 完成研究分析、创意探索、原型搭建、内容优化或设计验证
对大模型、智能体及多模态交互有持续兴趣，愿意探索技术驱动的体验创新
用户体验与业务洞察
坚持以用户为中心，能够从复杂业务中识别核心用户问题，并结合用户反馈和数据进行设计判断
具备良好的业务理解与结构化分析能力，能够快速理解保险产品、服务流程和用户决策场景，在用户价值、商业目标与合规要求之间取得平衡
协作沟通与项目推动能力
具备优秀的沟通表达、方案呈现和跨团队协作能力，能够清晰阐述设计逻辑并推动复杂项目落地
有较强的主人翁意识，能够主动发现问题、定义问题并持续推动解决
学习与创新能力
对设计趋势、用户行为和技术变化保持敏感，具备快速学习、实践验证并转化为生产力的能力
愿意挑战既有范式，对保险体验创新保持好奇心和长期投入
工作职责
负责保险业务全链路体验设计
深度参与蚂蚁保核心业务与创新项目，负责从需求洞察、概念设计、方案验证到上线跟踪的完整设计过程
围绕产品理解、保障比较、投保决策、健康告知、保单服务、续保和理赔等关键场景，识别体验问题并提出系统性解决方案，推动业务目标与用户价值共同达成
打造简单可信的保险决策体验
理解保险用户在信息理解、风险判断和购买决策中的认知特点，将专业、复杂的产品责任、条款规则、保额价格与服务流程，转化为清晰、准确、可比较的用户表达
通过信息架构、交互机制、视觉设计与内容策略建立用户信任，帮助用户更高效地理解保障、选择产品并完成决策
建设和升级设计范式与系统
以高品质审美和系统化方法参与蚂蚁保设计语言、体验范式、组件规范与设计资产建设，持续提升多场景、多平台和多业务之间的体验一致性
能够从全局视角识别共性问题，沉淀可复用的设计原则、组件和方法，提升设计质量与团队协作效率
探索 AI Native 设计与产品创新
主动研究大模型、智能体和生成式 AI 对保险产品及设计工作的影响，探索 AI 在需求分析、创意发散、内容生成、交互原型、用户研究和设计交付等环节的应用
将 Claude Code、Cursor、Codex 等 AI 工具有效融入日常设计流程，形成可复用的 AI Native 作业方式，提升设计效率与方案质量
关注 AI 在保险咨询、产品解读、方案匹配和服务陪伴等场景中的应用机会，推动智能化、个性化且可信赖的用户体验落地
推动跨职能协作与高质量落地
与产品、技术、运营、数据、用户研究及保险业务团队紧密协作，清晰表达设计判断、体验策略与方案价值
主动识别项目风险与落地问题，推动关键方案达成共识，持续跟进研发实现、设计验收与上线效果，确保体验质量
建立用户与数据驱动的优化闭环
结合用户研究、行为数据、业务指标、市场趋势与竞品分析，持续发现体验机会并验证设计效果
能够定义关键体验指标，通过定性与定量方法评估方案价值，推动产品体验持续迭代
优先资格
具备保险、金融科技、健康服务或财富管理类产品设计经验，理解金融用户的决策特点与信任诉求
有 AI 对话助手、智能顾问、智能客服、AIGC 或 Agent 类产品的体验设计经验
有复杂信息设计、数据可视化、内容策略或服务设计经验，擅长将专业规则转化为用户易理解的表达
具备用户研究、数据分析或前端开发基础，能够完成高保真交互原型或快速验证设计概念
有设计系统建设、跨端体验治理或大型复杂项目推进经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 注重AI与设计融合，有机会探索最前沿的设计工具和方法，提升个人技术壁垒
- 团队成熟，跨职能协作多，能锻炼系统思维和项目推动能力
- 薪资福利有竞争力，作为互联网巨头，稳定性和品牌背书强
- 保险业务专业性强，需快速理解产品条款和用户决策场景，学习曲线陡峭
- 工作强度大，涉及多业务线、多平台，需要平衡体验一致性与业务差异化
- 对AI工具和新技术的要求高，需要持续学习并落地应用到实际项目中
缺点 / 挑战
- 蚂蚁集团平台大，业务复杂且具有挑战性，能深度参与保险全链路设计，积累金融领域经验
- 适合热爱体验设计、对金融和保险领域有兴趣，且喜欢挑战复杂系统设计的资深设计师
角色解读
- 设计专家路线：深耕体验设计领域，成为保险/金融行业的设计专家
- 设计管理路线：向设计团队负责人或设计总监方向发展
- 跨界创新路线：结合AI技术，向产品设计创新、智能体交互设计等前沿方向延伸
- 负责蚂蚁保保险业务全链路体验设计，覆盖从投保、保单管理到理赔等关键场景，输出高质量交互与视觉方案
- 参与设计系统与规范建设，沉淀可复用的设计组件与模式，提升跨平台体验一致性
- 探索AI Native设计方式，利用AI工具（如Claude Code、Cursor）提升设计效率，并推动AI在保险场景中的创新应用
- 与产品、技术、运营等团队紧密协作，通过数据与用户研究验证设计效果，持续迭代优化
- 扎实的交互设计和视觉设计能力，精通Figma、Sketch等工具，具备Web/iOS/Android多平台设计经验
- 系统化思维，理解设计系统、组件化设计方法，有制定或维护设计规范的实际经验
- 熟练使用至少一种AI编程或设计工具，能将AI融入设计流程
- 优秀的沟通与协作能力，能够清晰阐述设计逻辑并推动复杂项目落地
申请策略
- 提前了解蚂蚁保的产品线和业务动态，在面试中展示对保险流程的思考
- 准备一份展示完整设计过程的作品集，强调思路、验证和结果，而不仅仅是视觉稿
- 突出复杂B端或金融类产品的设计案例，展示如何解决复杂信息架构和用户信任问题
- 重点展示设计系统建设的经验，比如组件库、规范制定等
- 如果有AI辅助设计的实践项目，务必写明使用的工具、流程和带去的效率提升
- 展示数据驱动设计的成果，例如通过A/B测试或用户研究优化转化率的具体案例
- 学习保险行业知识，了解用户决策心理和合规要求
- 熟练掌握至少一种AI设计工具（如Claude Code、Cursor），并尝试在个人项目中应用
面试指南
- 对于项目经验问题，采用STAR法则（情境-任务-行动-结果），突出个人贡献和量化成果
- 对于信任类问题，可以先分析用户认知障碍，再从信息架构、视觉语言、内容策略等方面给出解决方案
- 对于AI应用问题，强调实际工具、场景和效果，避免空谈概念
- 请介绍一个你主导的复杂体验设计项目，你如何平衡用户需求、业务目标和开发成本？
- 在保险或金融产品中，如何建立用户信任？请举例说明你的设计策略
- 你如何将AI工具融入到设计流程中？具体带来哪些效率提升或创新？
- 你如何设计和维护一个跨平台的设计系统？遇到哪些挑战？
- 如果让你优化蚂蚁保的投保决策页面，你会如何下手？
职位点评
80
综合评分
蚂蚁集团资深体验设计师，专注保险全链路和AI Native设计，高成长高薪资但WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求技能成长和前沿技术应用，对薪资稳定性有较高要求，能接受适度工作强度的资深设计师。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展90
工作生活60
使命价值80
薪资福利
85较高
蚂蚁集团为行业头部公司，薪资福利竞争力强，提供成熟的激励体系。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
90较高
职位强调AI Native设计探索和系统化建设，技能成长和职业发展空间大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Figma、AI、Claude Code、Cursor、大模型、设计系统
成长机会设计范式、设计系统、AI Native、持续学习
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
现场办公，工作地点在杭州，蚂蚁集团的工作强度通常较高，但提供完善的保障。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
保险体验创新具有社会价值，能帮助用户更好地理解保障，蚂蚁集团平台影响力大。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号简单、可信、有温度的保险体验
创新程度积极采用新技术
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