盒马鲜生
盒马-营运培训专家（新员工培训方向）-总部
盒马-营运培训专家（新员工培训方向）-总部
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公培训与发展
培训与发展
Ai培训应用
培训体系搭建
学习平台运营
数据分析
视频剪辑
课程设计
项目管理
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
新零售大厂培训专家岗，侧重体系搭建与数字化创新，发展性好，业务融合度高
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.3万
比培训与发展中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 320 个在招 · 其中培训与发展 3 个
市场机会
选择面较广
上海 · 培训与发展 · 89 个在招
职位详情
关于这个职位
负责盒马新员工培训体系的搭建与迭代，包括新人成长地图、课程内容及检核标准的优化
需联动产品团队升级学习平台功能，并探索AI对练等高效培训方法，确保标准化SOP与岗位技能的有效交付，提升新员工培养质量
最低要求
本科及以上学历，3年以上培训经验，有业务培训工作经历优先
较强的分析能力，开发前通过对学员分析及业务数据分析，交付的课程极具针对性和落地性
较强的项目管理能力，现场控场能力
敢于并善于做需求挖掘，沟通与协调能力强，极具亲和力强，执行力强，拥有强烈的责任心和团队精神
熟练使用office办公软件（excel、PPT）、图文设计软件和视频剪辑软件
工作职责
新人培训体系的搭建：结合新店/仓新员工和老店/仓新员工的不同需求，搭建匹配业务需求和痛点的新员工培养体系和带教机制
课程和工具迭代：追踪新员工培训的落地效果，不断完善和迭代新人成长地图的功能、课程内容和检核标准，确保标准化SOP与岗位技能实操训练的有效交付
学习平台功能升级与完善：负责搭建和完善鲜生学院学习平台功能，基于学习效果、学习体验和各个模块需求，制定学习平台规划全景，联动产品团队推动学习平台的功能迭代和升级
探索和找到高效适配的培训方法，来确保培训效果，比如AI对练，AI带教，游戏化培训、混合式学习等
配合上级完成培训体系的搭建、制度的建设与迭代
优先资格
熟悉前置仓业务流程（收货、存储、分拣、配送等）及关键岗位（站长、仓/配助理）的能力模型，有相关带教或陪跑机制设计经验者加分
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 处于新零售头部企业，接触前沿的数字化培训场景（如AI对练）
- 复合型人才需求，能同时锻炼业务理解、产品设计和技术应用能力
- 需跨部门协作（产品、业务线），沟通协调成本较大
- 适合具备扎实培训功底、对数字化学习感兴趣、且愿意深入一线业务理解的复合型培训专业人士
缺点 / 挑战
- 岗位涉及体系搭建与平台联动，具备较高的战略价值和可见度
- 需要深入理解前置仓复杂业务流程，业务门槛较高
- 培训效果量化压力大，需持续迭代以应对业务变化
角色解读
- 纵向晋升：高级培训专家 -> 培训经理 -> 培训总监
- 横向发展：转向组织发展（OD）、人才发展（TD）或业务运营管理岗位
- 专业深化：成为企业级学习平台架构师或数字化培训领域专家
- 搭建并优化盒马新员工（含新店/老店）的培训体系与带教机制
- 设计并迭代新人成长地图、课程内容及检核标准，确保SOP落地
- 推动学习平台功能升级，联动产品团队实现技术赋能
- 探索AI对练、游戏化等新型培训方法以提升培训效果
- 扎实的培训课程设计与体系搭建能力，具备3年以上培训经验
- 数据分析能力，能通过学员和业务数据驱动课程优化
- 熟练掌握Office、图文设计及视频剪辑工具，具备内容制作能力
- 优秀的项目管理、沟通协调及现场控场能力
申请策略
- 准备1-2个完整的培训项目案例，使用STAR法则详细阐述
- 展现对“业务伙伴”角色的理解，强调如何通过培训解决业务痛点
- 突出过往培训体系从0到1搭建或重大优化的成功案例
- 强调通过数据分析驱动培训改进的具体成果（如留存率提升、效率提高）
- 展示视频制作、课件开发等硬技能作品或相关经验
- 若有零售、电商或物流行业背景，务必重点标注
- 提前了解盒马的前置仓业务流程及关键岗位能力模型
- 研究AI在培训中的应用案例（如AI模拟对话、智能陪练）
面试指南
- 采用STAR原则（情境、任务、行动、结果）结构化回答案例问题
- 强调数据驱动思维，展示如何通过前后对比数据证明培训有效性
- 体现业务导向，说明如何将培训目标与业务KPI挂钩
- 请分享一个你主导搭建或优化的新员工培训体系案例，你是如何设计评估指标的？
- 面对业务部门提出的模糊培训需求，你如何进行需求挖掘和分析？
- 你如何看待AI技术在员工培训中的应用？有哪些具体设想？
- 如果培训后的员工在实际工作中依然无法掌握SOP，你会如何分析和改进？
- 深入研究盒马的业务模式（前置仓、生鲜供应链）
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
作为大型互联网零售企业的中级专家岗，薪资在上海地区具有竞争力，且大厂福利体系相对完善，能满足较好的物质回报预期。
薪资信号未披露（AI估算：1.8千–2.8万/月）
成长发展
85较高
岗位涉及培训体系搭建、平台功能迭代及新技术（AI）应用，对个人专业能力拓展和数字化转型经验积累有显著帮助，发展空间广阔。
技术前沿主流现代技术
技术栈AI对练、AI带教、学习平台、数据分析
成长机会课程和工具迭代、学习平台功能升级与完善、探索和找到高效适配的培训方法
业务类型cost_center
工作生活
60中等
总部职能岗位通常比一线业务岗位WLB稍好，但新零售行业节奏较快，且需配合业务节点，可能存在阶段性高强度工作，办公地点固定。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
通过提升新员工能力和标准化运营，间接支持民生保供和新零售业务发展，具有一定的社会价值感和行业影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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