技术支持工程师

优缺点分析

角色解读

• 从运维工程师向高级运维/系统架构师发展，深入云计算和自动化领域
• 可转型为SRE（站点可靠性工程师），或专注于容器化、云原生技术
• 在大型企业内积累经验后，可向技术管理岗位（如运维经理）晋升
• 负责搭建和维护基础运维架构，确保基础设施平台稳定运行
• 制定容灾、防攻击、扩容等运维解决方案，保障业务高可用
• 监控主机和服务状态，快速排查和解决生产环境故障
• 开发自动化运维工具，提升运维效率和系统性能
• 扎实的Linux系统管理能力，熟悉CentOS和Shell脚本
• 掌握Docker和Kubernetes容器编排技术，有实际运维经验
• 熟悉常见中间件如Nginx、Redis、MySQL、MongoDB的配置与管理
• 具备一定的编程能力（Python/Go优先），能编写运维脚本

申请策略

• 在简历中具体描述运维规模（如管理多少台服务器、多少个容器集群），量化成果
• 关注用友在云化和数字化转型方面的业务方向，面试时展现对企业级运维的理解
• 突出Linux系统管理经验，列出熟悉的发行版和运维命令
• 重点展示Docker/K8s相关项目，如容器化部署、集群管理等
• 强调Shell或Python/Go脚本编写能力，提交自动化脚本代码示例
• 提及高可用架构设计、故障排查案例，体现问题解决能力
• 深入学习Kubernetes调度、网络、存储等进阶内容
• 掌握Ansible、Terraform等基础设施即代码工具

面试指南

• 故障处理：使用STAR（情境-任务-行动-结果）模型，强调分析过程和预防措施
• 架构设计：从高可用、容灾、扩展性、成本等角度分层阐述，给出关键技术选型理由
• 脚本编程：注意代码规范性、错误处理、日志输出，可当场写出简单脚本
• 请描述一次你处理过的重大生产故障，以及你是如何排查和恢复的？
• 如何设计一个高可用的Kubernetes集群架构？
• 如何用Shell脚本实现日志清理并保留最近7天的数据？
• Linux系统下CPU飙升如何排查？
• 你理解的SRE和传统运维有什么区别？