索诺瓦
E-commerce Director, China
E-commerce Director, China
发布于 大约 8 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
专家级经验
全职员工
混合式弹性办公
本科
电商运营
P&L管理
京东
天猫
抖音
数字营销
数据分析
渠道管理
AI 估算 · 50k–80k
跨国巨头电商总监，资深经验，上海高薪市场，收入可观。
职位详情
关于这个职位
作为索诺瓦中国区电商总监，您将全面负责整合后的电商业务单元，包括天猫、京东等官方旗舰店的端到端运营与P&L管理，驱动GMV增长和客户体验优化
您将协调批发与零售渠道，制定线上定价与促销策略，并通过数据分析实现业务预测
此职位需要深厚的中国数字生态经验，适合具有战略视野和渠道管理能力的资深电商领导者
最低要求
教育：商业、市场营销、电子商务或相关领域学士学位
经验：12年以上电子商务/数字商务的渐进式经验，其中5年以上高级领导角色
在消费电子、医疗保健或高端零售领域有良好的业绩记录
专业知识：深入了解中国数字生态系统（天猫、京东、抖音、私域）和O2O模式
在矩阵组织中成功管理复杂利益相关者关系和渠道冲突方面有突出表现
技能：强大的P&L管理技能和严谨的分析思维
能够驾驭复杂环境并协调多元利益
语言：母语普通话和流利英语
工作职责
战略领导与治理：制定与索诺瓦中国整体业务目标一致的3-5年数字商务战略
建立清晰的在线定价、促销和产品组合协议，以确保品牌一致性
渠道协同与冲突解决：作为批发和零售部门之间的关键桥梁
设计机制以防止渠道冲突（如价格侵蚀），并促进协作（如为线下门店提供在线线索生成）
旗舰店运营：负责所有主要平台（天猫、京东）官方品牌旗舰店的P&L和运营卓越
推动GMV增长、转化率优化（CRO）和客户终身价值（CLV）
数字营销与客户体验：与市场营销部门合作，策划高影响力的数字营销活动
实施创新的数字服务（如在线听力筛查、AI驱动的产品推荐），降低购买门槛
批发渠道管理：制定并执行强有力的在线经销商政策
管理授权分销商的线上存在，确保符合品牌标准和定价策略
商业数据策略：从简单的销售报告转向预测性业务规划
利用实时仪表板监控渠道健康，并提供可操作的见解以优化整体市场组合
优先资格
MBA学位优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国巨头下属核心业务单元负责人，拥有完整的P&L权责，能够直接展示商业成果
- 公司高度认可数字化战略，提供充足的资源和跨部门支持，平台价值高
- 混合办公模式，工作灵活性好，同时享受完善的培训和发展体系
- 行业前景广阔，听力保健作为医疗健康细分领域，随着老龄化趋势持续增长
- 需要驾驭复杂的多渠道冲突，平衡线上与线下、批发与零售的利益，对人际和谈判能力要求极高
- 需要快速适应瑞士跨国公司的文化，以及中国本土电商高速变化的环境
- 适合拥有资深电商管理经验、擅长跨部门协同、具备创业家精神且希望在医疗健康行业发挥影响力的商业领袖
缺点 / 挑战
- 业绩压力大，GMV和盈利目标直接与收入挂钩，可能面临高强度工作节奏
角色解读
- 作为中国区电商负责人，可进一步晋升为大中华区或亚太区数字商务副总裁，扩展更高维度管理职责
- 在医疗健康领域积累深厚的数字商业经验，未来可向首席增长官或首席数字官发展
- 借助公司强大的培训和个人发展计划，快速提升战略领导力，成为行业内稀缺的复合型人才
- 领导索诺瓦中国区整体电商战略制定与执行，直接负责P&L，确保业务增长和盈利
- 管理天猫、京东等官方旗舰店的日常运营，优化商品组合、定价和促销活动，提升GMV和转化率
- 协调批发与零售渠道，平衡线上线下利益，防止渠道冲突并促进协同
- 推动数字化创新服务落地，如在线听力筛查和AI推荐，提升客户体验
- 深厚的中国电商生态知识：熟悉天猫、京东、抖音等平台运作机制及私域流量运营
- 强有力的商业与财务分析能力：能够通过数据洞察指导决策，具备扎实的P&L管理经验
- 跨部门协调与领导力：在矩阵式组织中有效管理多方利益相关者，解决渠道冲突
- 流利的中英文沟通能力，适应跨国企业文化
申请策略
- 在申请材料中明确表达对索诺瓦使命‘Bringing sound to life’的认同，以及对听力健康行业的热情
- 面试前研究索诺瓦中国区的现有线上业务，准备针对性的改进方案，展示战略思考
- 突出您在过去岗位中对电商业务的P&L结果，如GMV增长率、利润率提升等具体数字
- 强调管理天猫、京东等平台旗舰店的成功案例，以及O2O模式整合的实践经验
- 展示在复杂矩阵组织中解决渠道冲突、推动跨部门合作的项目，量化成果
- 如果具备医疗健康或高端零售行业的经验，务必重点说明
- 加深对中国新兴电商玩法（如抖音直播、私域运营）的理解，并准备相关案例
- 提升数据分析和商业洞察能力，学习使用BI工具或数据可视化平台
面试指南
- 针对战略问题，采用‘现状分析-目标设定-路径规划-执行反馈’的结构，突出数据支撑和跨部门协同
- 对于冲突处理问题，使用‘识别关键矛盾-建立沟通机制-制定共同规则-验证结果’的步骤，强调双赢思维
- 对于数据优化问题，可从‘漏斗分析-实验设计-持续迭代’的逻辑出发，展示您的数据敏感度
- 请描述您如何制定一个3-5年的电商战略，并如何与公司整体业务目标对齐？
- 您如何处理线上线下渠道冲突？能否分享一个具体的成功案例？
- 您如何通过数据驱动的方式优化官方旗舰店的GMV和转化率？
- 在跨国矩阵组织中，您如何平衡总部战略与本土需求？
- 您对抖音电商和私域流量有何看法？索诺瓦应如何布局？
职位点评
80
综合评分
跨国巨头电商总监，发展空间大，混合办公，薪资未披露但预期高，兼顾业绩压力。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业成长、商业管理挑战，同时希望工作有社会意义，且能接受一定工作压力的资深电商管理者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展90
工作生活70
使命价值85
薪资福利
75中等
该职位为跨国上市公司高级管理岗，薪资水平通常较高，但JD未披露具体薪资福利，需在面试中确认。
薪资信号未披露（AI估算：50K-80K/月）
成长发展
90较高
JD明确提供广泛的培训、个人发展计划和晋升机会，发展性动机能得到高度满足。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Tmall、JD、Douyin、O2O、P&L、Digital Marketing、AI recommendation
成长机会training opportunities、growth opportunities、individual development plans
业务类型profit_center
工作生活
70中等
提供混合办公模式，工作灵活性较好，但总监职责重，可能存在较高强度。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡flexible hybrid working model
使命价值
85较高
公司使命是为人们带来声音，帮助数百万人享受生活，工作具有较高社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号bring sound to life、help millions of people enjoy life's unforgettable moments
创新程度积极采用新技术
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