安世半导体
Sr. Customer Supply Representative
Sr. Customer Supply Representative
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公供应链管理
供应链管理
Sap
供应链管理
客户服务
数据分析
物流优化
英语流利
订单管理
跨部门协作
需求预测
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
跨国半导体企业高级供应链岗，技能成长空间大，业务核心度高，但工作节奏与抗压要求较高。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.8万
比供应链管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
13 个在招 · 其中供应链管理 4 个
市场机会
选择适中
台北 · 供应链管理 · 31 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位隶属于安世半导体供应链管理团队，主要负责处理客户订单、管理库存与补货计划，并协调内外部资源以确保卓越的客户服务与交付绩效
你需要通过分析客户预测和需求趋势，优化订单覆盖率，并推动物流服务的持续改进
最低要求
具备供应链相关经验（优先考虑）
具备主人翁意识和驱动力（自驱力强、积极主动）
具备较强的分析和解决问题能力（能处理复杂问题），能够确定优先级/多任务处理
强烈的客户导向，具备自信的沟通/互动/谈判技巧（外交手腕）/ 强大的团队合作精神
具备抗压能力/韧性 - 时间管理技巧、好奇心/开放心态/学习意愿
流利的英语技能
高级Excel知识（数据透视表、数据分析技能）
工作职责
与关键客户联系人以及客户团队、业务线和支持团队中的对应人员建立并维护专业、积极的关系
在SAP系统中处理客户订单，并确保符合条款和条件
在订单簿和客户计划（库存、补货和账单）领域出色执行，并主动解决问题，以确保客户供应并实现一流的交付绩效
向客户提供有关订单状态、供应、问题和投诉的及时、早期和准确的信息
收集、分析和验证客户预测，并应用误差分析技术来改进预测
监控需求波动趋势，推动与客户、客户团队和市场营销部门关键对应人员的对话
协调差异，以确保用于需求预测的信息是最新和准确的，并了解需求预测驱动因素，包括导入、退出和版本变更
在存在与交货期、预测或合同数据相比的缺口时，向客户争取增加订单覆盖率
从物流数据、NPS（净推荐值）和客户反馈中分析服务绩效
定义并实施持续改进行动，并使其对团队可见
推动定期的客户物流审查会议，并提供定期的服务更新
优先资格
具备SAP系统知识为加分项
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球领先的半导体跨国企业，平台广阔，能接触前沿的半导体供应链管理体系
- 岗位核心度高，直接对接关键客户，有助于积累深厚的行业人脉与业务经验
- 适合具备一定供应链经验、英语流利、擅长数据分析与跨部门沟通，且能在高压环境下保持条理清晰的求职者
缺点 / 挑战
- 需处理复杂的订单与需求波动，跨部门及跨国沟通成本高，对多任务处理和抗压能力要求较高
- 需求预测的准确性直接影响交付，面临一定的业绩与交付压力
角色解读
- 可从高级客户供应代表晋升为供应链主管或经理，或向需求计划专家、大客户供应链管理方向发展
- 未来有机会负责更大区域或更复杂的全球供应链网络管理
- 负责处理客户订单、管理库存与补货计划，确保供应链交付绩效
- 分析客户预测与需求趋势，协调内外部资源解决供应问题
- 推动物流审查会议，持续优化客户服务与物流体验
- 需具备供应链管理经验，熟练使用SAP系统与高级Excel进行数据分析
- 要求极强的跨部门沟通与谈判能力，以及流利的英语听说读写能力
申请策略
- 在面试中展现对半导体行业供应链周期的理解，以及面对突发供应问题时的应急处理逻辑
- 突出在SAP系统操作、订单管理及需求预测方面的具体项目经验与数据成果
- 强调跨部门协作、解决复杂供应链问题及提升客户满意度的实际案例
- 深入学习高级Excel数据透视表及数据分析模型，提升需求预测的准确性
- 了解半导体行业供应链特点及SAP系统的高级模块应用
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出数据驱动决策、跨部门沟通协调以及最终带来的业务改善（如交付率提升、成本降低）
- 请分享一个你通过数据分析优化需求预测并提升交付绩效的案例
- 当客户订单需求与现有产能或库存出现严重冲突时，你如何协调内外部资源？
- 描述一次你处理客户投诉或供应延迟的经历，你是如何安抚客户并解决问题的？
- 你如何使用SAP和Excel来监控和分析物流数据？
- 熟悉安世半导体的主要产品线（Discretes, Logic, Power MOSFET）及其供应链特点
- 复习SAP订单处理流程及高级Excel数据分析技巧
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
跨国企业高级岗位，薪资福利具备市场竞争力，但JD未明确披露具体薪资与福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：1.4千–2.2万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及全球供应链协作与持续改进，能接触到行业领先的半导体供应链管理体系，利于专业技能提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP、Excel、数据分析、需求预测
成长机会continuous improvement、willingness to learn
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD未明确说明工作模式与工时，但明确要求抗压能力与韧性，暗示可能存在一定的工作强度与压力。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
半导体行业属于重点发展领域，公司强调多元化与包容性，具备一定的社会价值与行业前景。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号values diversity、inclusive
创新程度积极采用新技术
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