安世半导体
Sr Customer Supply Representative
Sr Customer Supply Representative
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公供应链管理
供应链管理
Sap
供应链管理
客户服务
数据分析
英语
订单管理
需求预测
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
跨国半导体巨头核心供应链支持岗，专业成长空间大，但存在一定交付与沟通压力。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.7万
比供应链管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
11 个在招
市场机会
选择适中
台北 · 供应链管理 · 26 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位隶属于安世半导体台湾供应链管理团队，主要负责处理客户订单、管理库存与补货、分析客户需求预测，并与内外部团队紧密协作以确保卓越的交付绩效
你需要运用数据分析能力优化供应链流程，解决供应问题，从而支持公司的销售目标与收入增长
最低要求
具备供应链相关经验（优先）
具备主人翁精神和驱动力（自驱力强、积极主动）
具备较强的分析和解决问题能力（能处理复杂情况），能够确定优先级及多任务处理
具有强烈的客户导向，沟通自信，具备出色的互动与谈判技巧，以及强烈的团队合作精神
具备抗压能力与韧性，良好的时间管理技能，保持好奇心、开放心态与学习意愿
英语流利，精通高级Excel技能（如数据透视表、数据分析技能）
工作职责
与关键客户联系人以及客户团队、业务线和支持团队中的对应人员建立并维持专业、积极的关系
在SAP系统中处理客户订单，并确保符合相关条款和条件
在订单簿和客户项目（库存、补货和账单）方面出色地执行，并主动解决问题以确保向客户供货，实现一流的交付绩效
向客户提供有关订单状态、供应、问题和投诉的及时、早期和准确的信息
收集、分析和验证客户预测，并应用误差分析技术来改进预测
监控需求波动趋势，推动与客户、客户团队和市场营销部门关键对应人员的对话
协调差异，以确保用于需求预测的信息是最新和准确的，并了解需求预测的驱动因素，包括产品导入、停产和版本变更
在订单覆盖率与交货期、预测或合同数据相比存在差距时，向客户争取增加订单覆盖率
从物流数据、NPS（净推荐值）和客户反馈中分析服务绩效
定义并实施持续改进行动，并使其在团队中可见
推动定期的客户物流评审会议，并提供定期的服务更新
优先资格
具备SAP系统知识为加分项
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球领先的半导体跨国企业，平台大且业务稳定
- 接触核心供应链流程与全球客户，积累深厚的行业经验与跨国协作能力
- 企业通常提供完善的福利体系与多元包容的文化
- 适合具备供应链或订单管理经验、英语流利、抗压能力强且希望在半导体行业深耕的复合型运营人才
缺点 / 挑战
- 需要处理复杂的订单与需求波动，面临较高的交付压力与多任务并行的挑战
- 需频繁与内外部多方沟通，对跨文化沟通与冲突解决能力要求较高
角色解读
- 可从高级客户供应代表晋升为供应链主管或供应链经理
- 也可向大客户管理、需求计划专家或全球供应链运营管理等方向发展
- 负责处理客户订单、管理库存与补货，确保供应链交付绩效
- 收集并分析客户需求预测，监控需求波动并与客户及内部团队协调
- 推动客户物流评审会议，分析服务绩效并实施持续改进
- 具备供应链管理经验，精通SAP系统和高级Excel数据分析
- 拥有出色的跨部门沟通、谈判与问题解决能力，能够应对复杂情况并承受压力
- 英语流利，具备强烈的客户导向和服务意识
申请策略
- 了解安世半导体在Discretes、Logic和Power MOSFET领域的产品线及市场地位
- 准备一些处理紧急订单或解决供应链突发问题的STAR案例
- 突出在SAP系统中处理订单、管理库存及需求预测的实际项目经验
- 量化过往在提升交付绩效、优化供应链流程或提高客户满意度方面的具体成果
- 强调英语沟通能力及跨部门团队协作经验
- 深入学习SAP系统的高级操作及供应链计划模块
- 提升数据分析能力，熟练掌握Excel高级功能以优化预测模型
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出数据分析能力、跨部门沟通技巧以及最终带来的业务价值（如交付率提升、成本降低）
- 请分享一个你通过数据分析改进需求预测或解决供应链交付问题的案例
- 当客户需求与内部产能或交货期发生冲突时，你如何与客户及内部团队进行沟通与协调？
- 你在使用SAP处理复杂订单时，遇到过最大的挑战是什么？如何解决的？
- 请描述一次你推动持续改进并提升客户物流服务绩效的经历
- 熟悉半导体行业的供应链特点及安世半导体的核心产品
- 复习SAP订单管理流程及Excel数据透视表等高级数据分析技巧
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活65
使命价值70
薪资福利
75中等
作为跨国上市半导体企业的高级岗位，薪资福利处于市场中上水平，但JD未明确披露具体薪资数字与详细福利。
薪资信号未披露（AI估算：1.3千–2万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及核心供应链流程、需求预测及跨国协作，能积累深厚的半导体行业供应链经验，且外企通常有较好的培训体系。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP、Excel
业务类型ambiguous
工作生活
65中等
JD未明确说明工作模式与加班情况，但提到需要 cope with stress 和 time management，暗示可能存在一定的工作压力。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
半导体行业属于重点发展领域，安世半导体是全球领先的功率器件厂商，行业前景稳定，但岗位本身偏向执行与支持，社会直接影响力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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