芯源系统
CSR
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发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务与支持
发货安排
客户服务
报表制作
样品管理
沟通能力
英语
订单管理
销售系统维护
追款
AI 估算 · 8k–12k
深圳半导体行业CSR岗位，1-2年经验，英语良好，薪资处于市场中上水平。
职位详情
关于这个职位
该职位是芯源系统（MPS）在深圳的客户服务代表（CSR），主要负责订单录入与管理、协调工厂发货、追款以及维护销售系统
需要1-2年相关经验，英语良好，适合注重细节、能独立工作的求职者
最低要求
Bachelor degree, majoring in English or business operation is preferred. 本科学历，英语或商务相关专业优先
More than 1~2 years CSR related experience.1~2年以上客户服务相关经验优先
Good English skills in written and oral. 良好的英语读写及口语能力
Good computer skills: Excel, Word. 良好的计算机办公技能
Detail orientated and professional. 注重细节并保持专业素质
Able to work under owns initiative.能够独立开展工作
工作职责
Sales Order: Check and enter new sales order based on disty and customer's new PO.订单录入：根据代理商和客户订单及时录入系统，并确保订单信息正确
Order Backlog: Support sales to check and improve factory shipping plan. 追货：帮助销售团队与工厂沟通并改善交期
Payment: Collect payment from disty and customer. 及时追款
Delivery: Provide shipping instruction to shipping department. 发货：安排发货事宜
System: Maintain sales system.定期维护销售系统
Report: Maintain CSR report.定期维护CSR相关报表
Sample: Support internal and external sample request. 支持内外部样品需求
AI 洞察
优缺点分析
优点
- MPS是全球领先的半导体公司，行业前景好，平台稳定
- 职位注重细节和流程，有助于培养严谨的工作习惯和沟通能力
- 深圳是半导体产业聚集地，未来发展机会多
- 需要同时处理多个任务（订单、追款、发货等），要求高效的时间管理能力
- 适合细心、有条理、善于沟通的求职者，尤其是希望在客户服务或供应链支持领域长期发展的职场新人
缺点 / 挑战
- 工作内容较为重复和流程化，成长空间相对有限
- 独立工作压力较大，需自主解决问题
角色解读
- 可在CSR岗位积累供应链和销售支持经验，向高级CSR或销售助理发展
- 熟悉半导体行业业务流程后，可转向销售、市场或供应链管理等方向
- 若精通英语和业务，有机会晋升为区域客户经理或商务经理
- 处理销售订单的录入、核对与跟进，确保订单信息准确并按时交付
- 与工厂协调发货计划，追踪订单进度，解决交货问题
- 负责客户回款催收，维护销售系统数据，定期生成CSR报表
- 支持内部及外部的样品申请，确保样品及时发出
- 具备良好的英语读写和口语能力，能够与海外客户和团队沟通
- 熟练使用Excel等办公软件，具备数据整理和报表制作能力
- 注重细节，有较强的责任心和独立工作能力
- 客户服务意识强，沟通协调能力良好
申请策略
- 面试前了解MPS的产品线（电源管理芯片）和主要客户类型
- 准备一段英文自我介绍，展现英语沟通能力
- 突出客户服务或订单处理的相关经验，用具体数据展示效率（如处理订单数量、回款率等）
- 强调英语能力，尤其是商务邮件和电话沟通案例
- 展示Excel等办公软件熟练程度，如使用函数、数据透视表等
- 熟悉半导体行业术语和业务流程，可阅读相关行业报告
- 学习CRM或ERP系统操作（如SAP），提升系统管理能力
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出细节和解决问题的能力
- 展示优先级管理：说明如何按紧急程度和重要性安排任务
- 强调沟通技巧：体现与内部团队和客户的有效协调
- 请描述一次你处理客户订单问题的经历
- 如何应对多个紧急订单同时要求发货的情况？
- 你如何确保订单数据的准确性？
- 请用英文介绍你的上一份工作
- 如果客户延迟付款，你会如何跟进？
职位点评
48
综合评分
稳定半导体公司CSR岗，薪资中等偏上，但成长空间有限，WLB未明确。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合更看重稳定收入和完善流程、对技术成长要求不高的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
成长发展
薪资福利60
成长发展45
工作生活50
使命价值50
薪资福利
60中等
薪资未明确披露，但行业和公司背景表明薪资水平有竞争力；福利未在JD中提及，补偿性动机满足程度一般。
薪资信号未披露（AI估算：8K-12K/月）
成长发展
45较低
职位偏向流程执行，技术成长有限，未提及晋升通道或培训，发展性动机满足程度较低。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作模式为现场办公，未提及弹性工时或WLB政策，生活化动机满足程度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
半导体行业属于稳定成熟行业，但CSR岗位对社会影响力有限，意义感动机满足程度中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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