罗氏
Head of Site Operations, Hospitality & Real Estate SZ
Head of Site Operations, Hospitality & Real Estate SZ
发布于 大约 14 小时前中层管理(经理/总监)
苏州市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
设施与不动产
Ehs
Gmp
供应商管理
废弃物管理
房地产管理
数字化
设施管理
项目管理
预算管理
AI 估算 · 35k–60k
该职位为跨国药企苏州工厂高级运营管理岗，要求8年以上经验且具备GMP专业知识，薪酬竞争力强。
职位详情
关于这个职位
该职位负责罗氏苏州工厂的非技术基础设施与软服务管理，涵盖房地产、GMP清洁、食堂、废弃物等
需要管理100+外包服务人员，确保符合GMP合规要求，推动可持续发展目标
适合具有丰富设施管理经验、擅长供应商管理和跨部门协作的资深管理者
最低要求
工商管理、酒店管理、设施管理或相关专业本科及以上学历
满足中国医疗器械GMP第8条和IVD第2.1.1条要求
年以上设施管理或现场运营经验，优先考虑制药（GMP）环境背景
具备管理大型综合设施管理（IFM）合同的实际经验
具备GMP清洁要求和环境废弃物法规的专业知识
较强的谈判和SLA制定能力
流利的中英文书面和口头表达能力
工作职责
房地产与空间管理：管理厂区布局和空间利用
规划并执行办公室装修或重组项目
维护租赁协议并确保遵守房地产法规
GMP服务与卫生管理：监督工厂清洁服务，确保生产和实验室区域符合严格的清洁等级（ISO/GMP标准）
管理GMP工作服服务和虫害防治计划
员工服务（接待）：管理食堂和餐饮服务，确保食品安全、质量和多样化
监督班车、绿化维护和前台等其他园区设施
废弃物管理与环境策略：管理所有现场废弃物的收集、储存和处置，确保符合当地法律
领导零填埋等倡议，以减少环境足迹
供应商合作与合同管理：作为大型综合设施管理（IFM）供应商的主要合同负责人
培养符合罗氏价值观和安全标准的'One Team'文化
财务范围与预算：管理外包服务和公用事业的大额运营预算
持续优化服务合同，确保物有所值，同时不牺牲质量
EHS支持：与SHE团队合作，确保所有服务提供商遵守安全规程和现场特定安全规定
数字化与创新：实施设施预订、服务请求和访客管理的数字工具，以提高运营效率
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国大平台，罗氏在全球医药行业领先，职业发展空间大
- 职责范围广，涵盖房地产、服务管理、可持续发展等多领域，提升综合管理能力
- 管理外包团队和预算，锻炼战略和供应商管理能力
- 苏州工作，生活成本相对较低，且医药产业聚集
- 管理大量外包人员，协调复杂，需较强的沟通和情商
- 现场工作为主，需处理突发问题，可能加班
- 适合具有8年以上设施管理经验，熟悉GMP环境，擅长供应商管理和多任务协调，愿意在大型跨国企业承担综合运营管理责任的资深人才
缺点 / 挑战
- 需要同时满足GMP合规和环保法规，压力较大
角色解读
- 可在罗氏内部晋升至更大规模站点或区域运营管理职位
- 向更广泛的房地产和设施管理战略方向扩展，成为全球设施管理专家
- 未来可转向综合管理岗位，如工厂运营总监
- 负责工厂非技术基础设施和软服务管理，包括房地产、清洁、餐饮、废弃物等
- 管理100多名外包服务人员，与IFM供应商建立战略合作关系，确保服务质量和成本控制
- 确保现场符合GMP清洁标准及环保法规，推动零填埋等可持续发展项目
- 管理大额运营预算，通过数字化工具提升运营效率
- 丰富的设施管理和现场运营经验，熟悉GMP环境
- 出色的供应商合同谈判和SLA制定能力
- 熟悉废弃物管理和环境法规
- 流利的中英文沟通能力，具备领导力
申请策略
- 了解罗氏公司的价值观和可持续发展愿景，面试中强调与之契合
- 准备具体案例说明如何管理复杂服务项目
- 突出设施管理经验，特别是GMP环境下的清洁和合规管理
- 强调管理大型IFM合同和外包团队的经历，量化成果（如降低成本、提高效率）
- 展示废弃物管理和可持续发展项目经验（如零填埋）
- 突出预算管理和数字化应用成果
- 若没有GMP经验，可学习中国医疗器械GMP法规和ISO标准
- 加强供应商谈判和合同管理能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答问题
- 强调数据驱动和合规意识，提供具体指标
- 突出跨文化沟通和领导力
- 请描述您管理大型IFM合同的经验，如何确保服务质量和成本控制？
- 在GMP环境中，您如何管理清洁服务以满足合规要求？
- 您如何领导外包团队并与供应商建立'One Team'文化？
- 请分享一个您在废弃物管理或可持续发展方面推动改进的案例
- 您如何制定和跟踪SLA？请举例说明
职位点评
70
综合评分
跨国药企苏州工厂高级运营管理岗，职责全面，社会责任强，但现场办公且工作强度可能较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视意义感、希望为医疗健康事业贡献力量，同时追求稳定发展和良好薪酬的资深设施管理人才。
表现最好
使命价值
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活55
使命价值80
薪资福利
75中等
该职位为跨国企业高级管理岗，薪酬竞争力强，工作稳定，但JD未披露具体福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：35K-60K/月）
成长发展
70中等
职位职责广泛，能锻炼综合管理能力，但技术层面偏传统，晋升路径未明确提及。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型cost_center
工作生活
55较低
现场办公为主，未提及弹性工作，工作强度可能较高，但苏州生活便利。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
罗氏致力于改善全球患者健康，该职位支持药品生产合规和可持续发展，社会意义较强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号prevent, stop and cure diseases、ensure everyone has access to healthcare、healthier future、sustainability goals
创新程度积极采用新技术
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