● 质量解决方案:交付质量解决方案,使罗氏能够高效有效地满足法规/标准/卫生当局期望
○ 监管情报 - 主动分析监管环境,评估新兴和现有法规变更对罗氏流程的影响 ○ 流程设计与程序开发 - 与业务合作设计流程,最大化利用自动化和系统工作流,开发绩效指标/信号/基于证据的监督措施 ○ 流程部署 - 与业务合作实施流程,包括交付培训/绩效解决方案,以证明业务执行流程的资格和能力 ○ 持续改进 - 推动流程改进活动,利用质量分析与洞察,与全球流程所有者共同决策 与业务合作,主动识别、分析和改进现有流程,创建优化绩效、满足最佳实践标准或改善客户和最终用户体验的解决方案 ○ 制定流程策略并主动管理时间线,确保成功监督和交付质量解决方案,包括实施和采用提高效率和成本节约的新技术和解决方案 ○ 持续改进内部流程/工具/系统,提升流程有效性和效率 ○ 支持/管理质量流程的工作流,包括绩效指标、数据准确性、运营指标、文档、工单工具/查询 ● 利益相关方管理:主动与业务利益相关方互动,影响他们对维持/发展QMS决策的理解 告知利益相关方关键交付物的状态,并根据变化的里程碑采取行动 ● 供应商管理:监督质量解决方案服务协议与供应商的开发,确保使用标准、合适的质量解决方案 ● 支持分析:与利益相关方合作,推动质量洞察需求并设计质量解决方案 展示对临床开发、安全/药物警戒、医疗器械、数字健康和个性化医疗/PHC领域的流程要求、工作流和监管要求的深刻理解 ● 功能卓越:协作并贡献于职能/跨职能倡议或目标,推广新工作方式,包括新兴技术 ● 技术顾问:为职能内部和相关社区的同仁、关键利益相关方提供关于QMS和质量解决方案的指导和建议,确保高质量流程设计和交付 根据需要无缝应用多种方法论(业务流程改进、成人学习、项目、变更和知识管理),领导为高度复杂倡议创建系统和流程解决方案