山特维克
Application Specialist
Application Specialist
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公机械工程师
机械工程师
Cad/Cam
Crm
切削工具
制造工程
客户关系管理
故障排除
销售支持
项目管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
顶尖制造技术平台下的应用专家，技术成长空间大，但工作模式偏现场和移动。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
28K
比机械工程师中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
3 个在招
市场机会
选择适中
宁波 · 机械工程师 · 33 个在招
职位详情
关于这个职位
您将作为山特维克（Sandvik Coromant）的应用专家，负责为金属加工行业的客户提供技术解决方案和销售支持
工作核心是匹配公司产品与客户需求，以提升客户生产效率，同时确保公司销售目标的实现
该职位要求您具备扎实的机械/制造工程知识，并能深入客户现场解决技术问题
最低要求
机械、制造工程或经济学或相关领域的学位或同等资质/经验
最好有五到七年的工程切削工具经验
具备相关应用领域的深厚知识
有提供优异业务成果的良好记录
具备项目管理知识和经验
具备管理和维护外部及内部客户关系的知识与经验
工作职责
支持销售**
提供完整的技术解决方案交付并向最终客户和分销商提供销售支持，与客户经理紧密合作，按照客户计划和客户价值计划，增长钱包份额，维护、巩固和发展客户关系
与客户密切合作，通过深入分析客户的技术需求和痛点，提高其生产效率（制造健康），并支持销售活动
实施项目并确保以订单形式完成
确保对销售漏斗进行跟踪，并支持关闭漏斗
在CRM系统“Dynamics 365”中进行销售漏斗管理 - 根据需要支持销售管理层提供准确的预测、预算和目标
机会管理 - 在CRM系统“Dynamics 365”中提供关于客户和竞争对手的准确及时的市场信息
作为在其专业领域内推动新工作方式和未来技术的大使，确保客户需求得到满足并为山特维克带来盈利业务
在客户的生产和生产管理层建立关系
工作方式 - 技术产品与服务**
提供并交付相关技术产品和应用解决方案、系统或服务方面的专业知识，直接或远程支持客户和支持客户经理，以在特定的能力范围内最大化和扩展商业机会
提供完整的技术解决方案交付并向最终客户和分销商提供销售支持
协调和组织公司技术与商业部门之间的互动，以及相关分销商服务，以支持销售部门/集群负责的项目
为客户准备集成解决方案，包括创建、维护或参与销售漏斗和报价（例如TINA）
与山特维克应用中心以及运营/研发部门紧密合作，开发并交付培训，以教育外部合作伙伴、客户及内部员工
对实施过程中或之后出现的技术问题进行故障排除、调查和解决
开发用于测试模块的测试应用，包括针对关键客户的特定组件
通过PA报告记录所应用产品和服务的性能与节约成果，无论成功与否，以确保山特维克能够开发并在市场上提供最具竞争力的产品
与硬件、软件和系统设计工程师保持密切合作和利益相关者管理，确保产品和服务根据客户需求进行修改、配置和安装（例如Virtual Gibbs， MasterCam）
监控竞争对手格局和可能对我们业务构成风险的替代解决方案，并将此信息分享给客户经理、区域销售经理和产品管理/研发部门
（如适用 - 支持客户使用CAD/CAM程序/时间研究/针对复杂工件的概念验证等）
所有活动均按照质量管理体系和销售与营销手册的要求执行
提供并正确处理公司规定的内部文件
遵守公司核心价值观客户聚焦、创新、公平竞赛和制胜激情的内部规则和规定
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球领先的金属切削技术公司，能接触行业前沿的产品、解决方案和最佳实践
- 位于跨国企业的平台上，拥有清晰的全球销售策略、完善的工具（如CRM）和培训体系
- 职位直接创造商业价值，技术成果能快速体现在客户效率提升和公司订单上
- 需要频繁与客户、销售及内部多部门沟通协调，对沟通和关系维护能力要求高
- 作为应用专家，可能需要出差拜访客户现场，工作节奏可能受项目周期影响
- 具备机械工程背景，热爱将技术知识应用于解决实际生产问题，并善于与人沟通、乐于支持销售业务的专业人士
- 希望技术能力能直接驱动商业结果，而非纯研发或纯销售岗位者
缺点 / 挑战
- 工作具有技术挑战性，能持续积累宝贵的工程应用知识和解决复杂问题的能力
- 工作结果与销售业绩紧密挂钩，需要同时应对技术挑战和业绩压力
角色解读
- 技术专家路线：深耕特定行业或技术领域，成为公司内乃至行业内的权威应用专家
- 技术销售管理路线：凭借技术背景和销售支持经验，转向区域销售经理或技术销售总监
- 产品/研发路线：将一线市场洞察反馈至总部，参与新产品定义、测试或研发工作
- 作为技术专家，为金属加工客户提供切削工具和解决方案的应用支持，解决其生产中的具体技术难题
- 紧密配合销售团队，深入客户生产现场，分析技术痛点，推动解决方案落地并促成订单
- 负责在CRM系统中管理销售漏斗，提供市场与竞品信息，支持销售预测和目标达成
- 组织并实施技术培训，将专业知识传递给客户、合作伙伴及内部同事
- 扎实的机械/制造工程背景，拥有5-7年金属切削或相关技术应用经验
- 优秀的客户关系管理与沟通能力，能够协调技术与商业部门，共同服务客户
- 项目管理能力，能够负责从技术分析到项目关闭的全流程
- 熟悉CRM系统（如Dynamics 365）及主流CAD/CAM软件（如MasterCam, GibbsCAM）更佳
申请策略
- 研究山特维克的核心产品线、市场定位及其“制造健康（Manufacturing Wellness）”的理念，在面试中展示您对该公司技术哲学的理解
- 准备一个您如何通过技术分析发现客户痛点，并成功推动解决方案落地的完整故事，这将很好地匹配该职位的核心职责
- 重点描述过往在切削工具、金属加工或类似制造领域的具体项目经验，突出解决了什么技术难题、带来了什么效率或成本改善
- 量化展示您支持销售或项目成功所达成的业绩，如参与项目的成功率、带来的订单额或节约的成本
- 明确列出熟悉的工程软件、制造工艺或客户行业知识（如汽车、航空航天）
- 学习并熟悉主流的CAM软件和制造仿真工具，如MasterCam, GibbsCAM, VERICUT等，这能极大提升技术方案的可信度
- 加强项目管理和客户关系管理（CRM）的系统知识，了解Dynamics 365等工具的基本逻辑
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化描述过往案例，重点突出你的技术分析能力和客户导向思维
- 对于协调类问题，强调沟通、寻求双赢方案和利用公司内部资源（如研发、产品部门）的能力
- 对于趋势类问题，结合你了解到的客户行业变化（如轻量化、新材料）和公司可能的新技术方向来回答
- 请描述一个你作为技术专家，成功解决客户复杂加工问题的案例
- 你的分析过程、解决方案是什么？
- 当你需要同时满足客户的特定技术需求和公司内部的流程/成本要求时，你会如何协调？
- 你如何利用CRM系统或类似工具来管理你的销售支持工作？
- 如果你的一个重要客户因为技术问题对我们的产品失去了信心，你会采取哪些步骤来挽回？
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活60
使命价值75
薪资福利
70中等
该职位薪资预计处于市场中上水平，依托大型跨国企业平台，能提供规范的福利和稳定的工作环境。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
85较高
该职位能深入接触前沿的金属加工技术和全球领先的解决方案，对专业技能积累和职业发展路径（技术专家或技术销售管理）有清晰支撑。
技术前沿主流现代技术
技术栈切削工具、制造工艺、CAD/CAM、CRM、项目管理
成长机会career opportunities
业务类型profit_center
工作生活
60中等
职位要求现场办公，且可能需要出差支持客户，工作模式和通勤便利性上存在一定限制。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
工作于制造业这一实体经济的核心领域，通过技术帮助客户提升生产效率，具有实在的社会价值和行业影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号shape the future of manufacturing、improve efficiency and productivity
创新程度积极采用新技术
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