渣打银行
Senior Relationship Manager, Priority
Senior Relationship Manager, Priority
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
厦门市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
销售
客户关系管理
合规
交叉销售
金融产品
中英文
投资咨询
单位信托
股票市场
AI 估算 · 15k–30k
资深客户经理，薪资由业绩驱动，基本工资加奖金，厦门地区银行水平。
职位详情
关于这个职位
该职位是渣打银行的优先理财客户关系经理，主要负责维护高净值客户关系、销售金融产品、完成业绩指标
你将通过交叉销售和营销活动获取新客户，并提供投资咨询和分析服务
适合有销售背景、擅长人际沟通、对金融投资感兴趣的人
最低要求
大学本科学历
具有银行和金融服务行业或其它行业的销售经验
熟悉银行产品、服务、银行程序、股票市场、单位信托以及其它个人投资服务
具备良好的投资咨询和分析技巧
出色的人际关系能力和沟通能力，能在复杂场合应付自如
具有团队意识，主动坚定
有上进心，能自我激励，不断提高人际交流能力和技巧，以满足工作要求
良好的中英文口语及书面表达能力
工作职责
理解、认同并遵守本地法律法规以及渣打内部政策中关于个人问责和职责的要求
跟上本地问责法律法规的发展，以有效地确保并强化内控
审慎勤勉地履行岗位职责，以个人或团队成员的身份，为避免任何导致银行遭受或可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失或声誉负面影响而做出努力
对未遵守相关规范和流程、未适当履行职责以及未执行整改措施承担相应责任
配合任何关于违反监管规定的调查或审查，例如，问责审查
实现领导安排的各个产品的业绩指标
维护与客户的关系并提供卓越的客户服务以确保满足客户需求
通过扩大现有客户的投资组合加强客户与我行的关系
积极参与优先理财/其它银行营销项目，以获取新客户
另外，向现有客户进行交叉销售
主动发现具有“优先理财”资质的个人理财客户, 并发掘其投资理财需求
负责实施各项反洗钱的需求并且确保符合反洗钱的合规要求
遵循银行的管理手册，操作手册和所有部门相关产品的既定政策
学习并了解一切相关条例以及内部风险与合规的政策与程序
保持对金融行业相关动向的敏感
积极参与银行组织的培训项目，会议和简报会，并保证将学习到的技能和知识运用到日常工作中
确保客户投诉的时效与管理
优先资格
熟悉股票市场、单位信托以及其它个人投资服务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 渣打银行作为国际知名银行，平台和品牌优势明显
- 接触高净值客户，积累优质人脉资源
- 综合福利待遇优厚，包括退休储蓄、医疗、年假和灵活工作选项
- 金融产品和市场变化快，需要不断学习更新知识
- 内部竞争激烈，需具备较强的抗压能力
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力较大，需要持续完成指标
- 适合有销售经验、善于人际沟通、对金融投资有浓厚兴趣，且能承受业绩压力的人
角色解读
- 可向更高层次的客户关系管理发展，如私人银行家
- 有机会晋升为团队主管或管理岗位
- 可在银行内部跨部门转岗，如投资顾问、产品经理等
- 负责优先理财客户的销售与服务，完成各项业绩指标
- 通过交叉销售和营销活动获取新客户，扩大现有客户的投资组合
- 提供专业的投资咨询和分析建议，维护客户关系
- 出色的销售能力和客户关系管理技巧
- 扎实的金融产品知识和投资分析能力
- 优秀的沟通能力和中英文语言能力
申请策略
- 了解渣打银行的企业文化和优先理财业务特色，在面试中展现匹配度
- 准备具体销售案例，用STAR法则清晰呈现
- 突出过往销售业绩数据，如客户获取量、资产管理规模增长等
- 强调客户维护和关系管理案例，展示服务意识
- 列出掌握的金融产品类别和投资分析经验
- 考取金融理财师（AFP/CFP）或特许金融分析师（CFA）等证书
- 提升投资分析能力，关注市场动态
面试指南
- 用STAR法则描述情境、任务、行动和结果
- 突出数据成果和客户满意度
- 展现积极主动和解决问题的态度
- 你如何开发新客户并建立信任？
- 描述一次你成功处理客户投诉的经历
- 谈谈你对当前投资市场的看法
- 如果业绩压力很大，你会如何应对？
- 请举例说明你如何向客户推荐复杂的金融产品
职位点评
61
综合评分
银行客户经理，薪资福利优厚，但业绩压力较大，职业发展路径清晰。
更适合这类人
适合追求稳定高薪和优厚福利，对人际交往和销售有热情，并能承受业绩压力的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值50
薪资福利
70中等
渣打银行提供有竞争力的薪资和全面的福利，但具体数字未披露，整体满足程度中等偏上。
薪资信号未披露（AI估算：15K-30K/月）
福利待遇退休储蓄、医疗和寿险、年假、家长假、休假假、志愿假、灵活工作、健康支持平台、员工援助计划、学习文化
成长发展
65中等
银行提供培训和学习文化，但晋升路径未明确说明，发展性满足程度中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训项目、学习文化
业务类型profit_center
工作生活
60中等
公司有灵活办公政策，但职位描述未明确，且销售岗可能加班，生活平衡一般。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
银行强调积极影响，但职位偏销售导向，社会意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号make a positive difference
创新程度稳健跟随主流
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