亚马逊
Lead of Service offering & Value Creation, Paid Service Central Team
Lead of Service offering & Value Creation, Paid Service Central Team
发布于 1 天前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
项目与项目集管理
Cross-Functional Collaboration
Strategic Planning
Leadership
Stakeholder Management
Cross-Border E-Commerce
Product Roadmapping
AI 估算 · 40k–60k
要求8年以上经验的中层管理岗，亚马逊上海薪资竞争力强，月薪预计在40-60K。
职位详情
关于这个职位
作为亚马逊全球销售中国团队的服务设计与价值创造团队主管，你将领导团队为跨境卖家设计并优化付费咨询服务，通过跨部门协作推动战略项目落地，帮助中国卖家更好地拓展海外市场
最低要求
Experience creating and managing complex, cross-team project plans
Experience presenting metrics and progress to goal to senior leadership
Experience prior success in driving execution of large-scale project plans with multiple teams in support of business goals
Experience using data and metrics to measure impact and determine improvements
+ years of full-time industry work experience
工作职责
领导团队：
推动跨职能和跨国合作，包括中国/欧洲/日本/美国的业务、产品和项目管理团队，以交付战略举措
主导路线图规划流程，为路线图上的关键项目提升解决方案设计标准
监控发布后反馈、用户声音，收集迭代/改进需求
组织与领导层的定期服务方案评审
优先资格
Experience with customer segmentation, profiling, and targeting
MBA, or Master's degree
+ years of program or project management experience, or a CPA and 5+ years of developing internet products and technologies experience
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 亚马逊平台资源丰富，能接触全球电商生态，积累宝贵的跨境业务经验
- 领导跨文化团队机会多，锻炼综合管理能力
- 薪资福利有竞争力，且公司内部晋升通道明确
- 工作强度可能较大，尤其是项目密集期
- 适合有8年以上项目管理经验、善于跨团队协作和服务设计、希望在全球化电商平台中担任领导角色的资深人才
缺点 / 挑战
- 需要同时协调多个国际团队，沟通成本高，时差可能带来压力
- 对数据分析和服务设计能力要求较高，需要快速学习并产出创新方案
角色解读
- 在亚马逊内部可晋升至更高层级的管理岗位，如高级经理或总监
- 积累跨境电商和全球业务经验，未来可转向更广泛的战略或产品领导角色
- 通过领导跨地域项目，培养全球化视野和人脉，在行业内具备高度竞争力
- 领导团队为亚马逊卖家设计付费服务方案，识别卖家需求并优化现有服务或开发新服务产品
- 与多国业务、产品、项目团队协作，推动战略性跨职能项目落地
- 制定并管理服务路线图，监控发布后反馈并持续迭代
- 出色的项目管理和团队领导能力，能管理复杂跨团队项目
- 数据分析能力，能用指标衡量影响并驱动改进
- 服务设计与解决方案规划能力，能将领域知识转化为可落地的咨询方案
申请策略
- 面试中多准备跨文化沟通和冲突解决的案例，亚马逊尤其重视领导力准则
- 熟悉亚马逊全球卖家的业务模式和常见挑战，展示你对跨境电商的理解
- 突出大型跨国项目管理的具体案例，强调跨团队协作和成果
- 展示数据分析如何影响决策和业务改进的经历
- 如果有服务设计或产品开发经验，务必详细描述
- 补充或强化服务设计方法论（如设计思维、用户旅程映射）
- 提升数据可视化工具（如Tableau）和指标定义能力
面试指南
- 使用STAR方法（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
- 在回答数据分析相关问题时，强调从数据到洞察再到行动的逻辑闭环
- 请描述一个你领导的复杂跨团队项目，你是如何协调不同团队并最终成功的？
- 如何利用数据识别服务改进机会？请举例说明
- 如果你的团队成员对路线图优先级有分歧，你会如何处理？
- 你对跨境卖家的主要痛点有什么理解？可以如何设计服务帮助他们？
- 复习亚马逊领导力准则（如Customer Obsession, Deliver Results），准备具体事例
- 准备一个你主导的服务或产品改进案例，展示全链条思考
职位点评
71
综合评分
全球电商巨头的中层管理岗，发展空间大，但工作强度和办公灵活性一般。
更适合这类人
适合追求职业成长和领导力发展，对工作生活平衡要求不高的资深管理者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
80较高
薪资竞争力强，福利体系完善，但JD未详细披露具体薪资和福利，整体补偿性较高。
薪资信号未披露（AI估算：40K-60K/月）
成长发展
85较高
职位涉及跨职能战略项目和服务创新，技能成长空间大，公司内部晋升通道清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作地点固定在上海，JD未提及弹性办公或远程，且外企高管层可能面临一定工作强度。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
帮助中国卖家走向全球，具有正面社会影响，但行业成熟，创新偏向迭代。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号helping individuals and businesses increase sales and reach new customers、supporting local Sellers' success and growth
创新程度稳健跟随主流
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