Senior Seller Consultant, NBS NA

优缺点分析

角色解读

• 可向高级卖家顾问、团队主管或区域销售经理发展，负责更大规模的卖家组合或团队管理
• 也可转向品类管理、市场拓展或产品团队，利用对卖家需求的深入理解推动新业务线
• 长期可晋升至销售总监或全球客户管理岗位，负责战略级大客户
• 负责北美市场品牌卖家的招募与销售转化，通过电话/线上会议推介亚马逊服务并达成合作
• 引导新卖家完成前90天激活流程，帮助他们优化产品列表、启动广告和促销，建立销售基础
• 定期与卖家进行业务复盘，分析销售数据，提供增长建议并推动品牌发展
• 建立长期关系，协调内部跨团队资源，解决卖家问题，提升满意度和留存率
• 优秀的销售和谈判能力，能够通过咨询式方法影响关键决策者
• 较强的数据分析能力，能从流量和销售数据中挖掘业务机会
• 出色的沟通和跨部门协作能力，能同时管理多个利益相关方
• 熟悉电商行业，了解亚马逊平台生态和卖家运营流程者优先

申请策略

• 在面试中展现对亚马逊领导力原则（如Customer Obsession, Deliver Results）的理解和亲身实践
• 关注北美电商动态（如旺季、新政策），在面试中体现市场敏感度
• 突出过往销售业绩，尤其是超额完成目标的具体案例和数据（如增长率、签约客户数）
• 强调电商相关经验，包括平台运营、卖家管理或跨境业务
• 展示跨部门协作和项目领导力，例如带领虚拟团队完成复杂项目
• 提及数据分析能力，如使用Excel/SQL进行销售漏斗分析
• 提前了解亚马逊卖家平台（Seller Central）和广告工具（Sponsored Products）的基本功能
• 学习跨境电商术语和北美市场消费趋势，积累品类知识

面试指南

• 使用STAR法则：情境-任务-行动-结果，突出量化成果和学习过程
• 对于卖家问题，展现以客户为中心的思维，先诊断再行动，并引用数据支持
• 体现亚马逊领导力原则：例如“Customer Obsession”和“Bias for Action”
• 请分享一个你通过咨询式销售方法达成目标的案例
• 如果一位新卖家在入驻前90天内没有产生销售额，你会如何帮助他们？
• 如何同时管理多个卖家并确定优先级？
• 你对亚马逊北美市场有哪些了解？你认为中国卖家面临的挑战是什么？
• 描述一次你与跨部门团队合作解决复杂问题的经历