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Transportation Specialist - Transportation, NOC Outbound
Transportation Specialist - Transportation, NOC Outbound
发布于 6 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工远程工作物流管理
物流管理
Noc
Sql
供应链
异常处理
数据分析
日语 N1
跨部门沟通
运输运营
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
亚马逊供应链 NOC 运营岗，日语 N1 硬性要求，轮班含夜班，重异常处理与数据分析。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.1万
比物流管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 220 个在招 · 其中物流管理 2 个
市场机会
选择适中
大连 · 物流管理 · 11 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位隶属于亚马逊 NOC（网络运营中心），负责协调承运商、仓库、供应商等各方，监控并解决运输异常，保障货物准时提取和交付
需要从多个数据库提取数据、分析网络趋势并推动流程优化，同时用日语与日本相关方沟通，并适应 24*7 含夜班的轮班环境
最低要求
日语能力 N1（硬性要求）
能够适应 24*7 运营环境，包括夜班轮班
工作职责
促进不同相关方（运输承运商/枢纽/仓库）之间的信息流，并解决可能影响客户体验和业务连续性的潜在问题
与外部客户（承运商、供应商）和内部客户（零售、财务、软件支持、履约中心）沟通
能够使用 Excel、Access、SQL 和/或其他数据管理系统从多个数据库提取数据，并按需进行临时报告和分析（加分项）
制定和/或理解绩效指标，以帮助推动业务结果
能够为创建和增强 NOC 所用软件系统和工具的亚马逊技术团队，梳理业务和功能需求
能够快速理解趋势的业务影响，并基于可用数据做出合理决策
能够系统地将问题或信息和数据差异升级给相关责任人和团队，并跟进解决方案以确保交付
在各种时间限制内工作，以满足关键业务需求，同时衡量和识别所执行的活动
具备优秀的口头和书面沟通能力，可能需要撰写概述每周发现及目标差异的叙述，并在复盘论坛中呈现这些发现
日语语言能力（强制要求）
在 24*7 运营环境（包括夜班）中工作，提供实时客户体验
优先资格
能够使用 Excel、Access、SQL 和/或其他数据管理系统从多个数据库提取数据，并按需进行临时报告和分析（加分项）
具有端到端负责重大项目交付的经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 进入亚马逊全球供应链 NOC，接触多地区运输网络和成熟运营体系，平台与流程规范性强
- 日语 N1 可直接应用，适合希望发挥语言优势并进入跨境供应链领域的人
- 工作涵盖异常处理、数据分析和流程优化，能积累复合型运营能力
- 岗位直接支撑客户体验和业务连续性，工作价值感较明确
- 需要适应 24*7 运营环境，包括夜班轮班，对作息和体力有一定要求
- 适合日语能力突出、抗压能力强、愿意在供应链运营一线积累经验，并能接受轮班工作的求职者
缺点 / 挑战
- 运输异常处理节奏快、时效压力大，需要在多方之间频繁沟通并推动问题闭环
- 需要同时处理数据分析和运营执行，对多任务管理和优先级判断要求较高
角色解读
- 可从运输运营专员向 NOC 团队主管、运输运营经理等方向发展，承担更大范围的网络与团队管理
- 积累跨区域运输网络、异常管理和数据分析经验后，可转向供应链项目管理、流程优化或技术产品需求分析
- 在亚马逊全球供应链体系中，有机会接触多地区业务和自动化项目，拓宽国际运营职业路径
- 在 NOC 监控运输网络，协调承运商、枢纽、仓库、供应商等内外部相关方，保障货物准时提取与交付
- 处理运输异常，及时升级问题并跟进解决，向相关方同步进展，降低对客户体验和业务连续性的影响
- 从多个数据库提取数据，分析网络异常趋势，制作周报并在复盘会议中呈现发现
- 与亚马逊技术团队沟通业务和功能需求，推动流程自动化或系统工具优化
- 日语 N1，能够用日语进行流畅的口头和书面沟通
- 具备运输/供应链运营意识，能快速理解业务影响并基于数据做决策
- 熟练使用 Excel、Access、SQL 等工具进行数据提取、报表和分析
- 优秀的跨部门沟通、问题升级和闭环跟进能力，能适应 24*7 含夜班轮班
申请策略
- 在申请中明确说明可接受 24*7 含夜班轮班，并强调日语支持日本业务的意愿
- 关注亚马逊领导力原则，准备体现客户导向、主人翁意识和结果交付的经历
- 突出日语 N1 及日语口头/书面沟通经历，尤其是与日本客户或供应商协作的案例
- 展示运输、物流、供应链运营相关经验，如异常处理、承运商协调、时效保障等
- 强调数据分析能力，列出使用 Excel、SQL、Access 等工具进行报表、监控和趋势分析的具体成果
- 体现跨部门沟通和问题升级闭环能力，可用项目或案例说明如何推动多方解决复杂问题
- 提前熟悉运输网络运营指标（如准时率、异常率、承运商绩效）和基本分析框架
- 补充 SQL 查询、Excel 高级函数/透视表等数据处理技能，准备可展示的分析作品
面试指南
- 用 STAR 结构说明情境、任务、行动和结果，突出你在异常处理中的判断和闭环
- 回答数据分析问题时，按“数据来源—分析方法—业务洞察—行动建议”组织
- 回答沟通协作问题时，强调相关方识别、信息同步、升级机制和结果复盘
- 请用日语介绍一次你处理运输异常或紧急问题的经历
- 当多个承运商/仓库同时出现异常时，你如何判断优先级并推动解决？
- 你如何从多个数据源提取信息并分析运输趋势？请举例说明
- 你如何向技术团队描述业务需求，并跟进系统工具优化？
- 你是否能接受 24*7 含夜班的轮班安排？如何管理作息和压力？
职位点评
薪资福利65
成长发展76
工作生活42
使命价值62
薪资福利
65中等
JD 未披露薪资与福利，补偿性信息有限；岗位为全职运输运营支持岗，实际薪资与夜班安排需向招聘方确认。
薪资信号未披露（AI估算：8.5千–1.3万/月）
成长发展
76中等
岗位涉及运输网络监控、异常处理、数据分析和流程优化，能积累供应链运营复合经验；但 JD 未明确培训、导师或晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈SQL、Excel、Access
业务类型ambiguous
工作生活
42较低
地点标注为 Virtual，可能具备远程办公条件；但岗位明确要求 24*7 运营并包含夜班，作息与工作强度压力较大。
工作模式远程工作
办公地点未明确
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
62中等
岗位保障亚马逊运输网络按时服务客户，业务价值明确；但属于成熟供应链运营支持，社会使命感和创新性相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号serve its customers on time、customer experience
创新程度稳健跟随主流
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