星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班制
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
上海徐汇区星巴克门店兼职，工时受法律保护，侧重客户服务与标准化操作，适合追求工作生活平衡的在职人士
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4370 个在招 · 其中餐饮服务 约 4140 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 920 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在门店内按照标准流程制作各类咖啡与饮品食品，并为顾客提供热情周到的点单与咨询服务
同时承担每日门店清洁、设备维护及收银现金管理工作
需严格遵守公司营运规范，并接受早晚轮班安排以保障门店全天候服务
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌背书，内部培训体系完善且标准化程度高
- 工作环境整洁舒适，接触人群多元有助于提升人际敏感度
- 兼职性质灵活，适合在职人士利用业余时间补充收入
- 门店营业时段覆盖长（早7至晚12），需适应频繁倒班与节假日客流高峰
- 适合追求工作生活平衡、希望在不影响主业的前提下增加收入，且乐于与人打交道、具备较强耐心与抗压能力的在职人士
缺点 / 挑战
- 体力消耗较大，需长时间站立并进行重复性标准化操作
角色解读
- 可向资深咖啡师、值班主管或店长方向晋升
- 也可积累一线零售运营经验后，转向区域培训、供应链管理或门店拓展等岗位
- 负责门店内咖啡及饮品的标准化制作与准时出品
- 直接面向顾客提供点单、咨询与结账服务
- 执行日常店面清洁与设备保养，确保营运流程合规
- 掌握基础饮品制作规范与食品安全常识
- 具备优秀的面对面沟通技巧与突发客诉处理能力
- 能适应灵活排班与长时间站立作业
申请策略
- 关注官方招聘渠道的排班偏好说明，面试时重点展现个人稳定性、出勤意愿及服务意识
- 突出过往零售、餐饮或服务行业经验，强调客户满意度记录与团队协作案例
- 如有咖啡制作、食品安全或急救相关证书可重点标注
- 提前了解星巴克核心产品线与基础制作标准
- 练习高效多任务处理与情绪管理能力，以适应高峰时段节奏
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 突出服务意识、时间管理与抗压韧性，避免空泛描述
- 请分享一次你成功解决顾客投诉或特殊需求的经历
- 你如何平衡全职工作与兼职排班？遇到冲突时如何处理？
- 面对周末或节假日客流高峰，你的应对策略是什么？
- 熟悉星巴克企业文化与服务理念
- 准备1-2个体现耐心、细致与团队协作的具体工作案例
- 了解基础咖啡分类与口感差异
职位点评
薪资福利65
成长发展55
工作生活70
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资按小时计酬并叠加倒班补贴，在上海兼职市场中属中等偏上水平，但受法定工时限制，月收入存在明确天花板。
薪资信号市场水准 (2.2–3.5千/月)
成长发展
55较低
拥有标准化的内部培训体系与清晰的职级晋升通道，但兼职性质限制了深度参与核心业务与长期职业发展的机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
70中等
明确标注为非全日制兼职且受法律工时保护，兼顾主业与生活；但门店营业时间较长，需接受早晚倒班安排。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
聚焦日常餐饮服务，社会影响力偏向中性；品牌注重“第三空间”理念，能传递一定的社区文化与生活方式价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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