星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77598)
全职 | 星级咖啡师(J77598)
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
知名外企基层岗位，培训完善晋升清晰，但需接受轮班制，生活规律性受限。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7370 个在招 · 其中餐饮服务 约 7030 个
市场机会
选择面较广
郑州 · 餐饮服务 · 82 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，主要负责制作高品质的咖啡饮品和食品，确保服务标准一致
同时需维护门店环境卫生，负责收银及现金管理，并与顾客及团队保持良好沟通，提供卓越的顾客体验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应早晚轮班及节假日工作节奏
- 高强度下需保持服务质量和出品稳定性
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应灵活排班且对咖啡文化感兴趣的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为资深咖啡师、训练员，进而向值班经理、店长等管理岗位发展
- 负责按照标准流程制作各类咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够适应轮班工作制
申请策略
- 面试时展示积极热情的态度，强调自己愿意学习新技能和适应不同班次
- 突出过往在零售或餐饮行业的客户服务经验，强调沟通技巧和团队协作能力
- 了解基本的咖啡知识或服务礼仪，展现对星巴克企业文化的认同
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出服务意识和解决问题的能力
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 你能接受轮班制工作吗？特别是周末和节假日
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你为什么选择加入星巴克？
- 提前了解星巴克的品牌理念和核心价值观，准备几个关于团队合作和服务意识的案例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业的基层岗位，薪资处于市场中等水平，福利体系相对规范但非顶尖。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系和明确的晋升路径，有利于技能积累和职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需要接受轮班制工作，可能影响规律的生活作息，WLB相对一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
通过提供优质的咖啡体验和社区连接，具有一定的社会互动价值，但社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs