星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90301)
全职 | 星级咖啡师(J90301)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银操作
轮班工作
门店清洁
饮品制作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
规范大厂基层岗，培训完善晋升清晰，需适应轮班工作
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7510 个在招 · 其中餐饮服务 约 7170 个
市场机会
选择适中
衢州 · 餐饮服务 · 29 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品、提供优质服务及收银工作
同时需执行门店清洁维护，保持环境舒适，并遵循公司营运流程，适合具备服务意识且能适应轮班制的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高
- 需要适应早晚轮班制，工作节奏较快，体力消耗较大
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升至资深咖啡师、值班主管，进而向店长方向发展
- 负责按照标准制作咖啡及简餐，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能妥善处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克招聘渠道，展现积极热情的个人形象
- 突出过往服务行业经验、团队协作能力及对品牌的认同感
- 了解咖啡基础知识，提升沟通技巧和服务礼仪
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往服务案例，强调主动性和解决问题的能力
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请举例说明你如何处理一位不满的顾客
- 你能接受轮班工作吗？为什么？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备一个体现服务意识的故事
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资福利规范且稳定，但基层岗位薪资上限有限，主要满足基本生活需求。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，能提供良好的技能成长和职业发展空间。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制工作，可能影响规律作息，但具体WLB取决于门店排班文化，整体灵活性一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
星巴克强调‘第三空间’理念，致力于连接人与人，具有一定的社会连接价值和文化认同感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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