星巴克
全职 | 值班主管
全职 | 值班主管
发布于 大约 2 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公运营管理
运营管理
人员培训
团队管理
客户服务
库存管理
收银
轮班制
门店运营
食品安全
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
国际连锁品牌基层管理岗，发展路径清晰，但需接受轮班和通宵班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5K
比运营管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5570 个在招 · 其中运营管理 34 个
职位详情
关于这个职位
作为星巴克门店的值班主管，你将负责制作和提供高品质的饮品与食品，并协助店经理进行人力部署、库存管理和营运标准执行
你需要带领团队完成日常运营，培训新伙伴，并确保门店的顺畅运作
该职位适合具备团队管理经验、热爱服务行业且能适应轮班制的求职者
最低要求
优秀的人际交往及团队协作能力
快速的学习能力及指导他人工作的能力
一年以上团队管理经验，餐饮或零售行业者优先考虑
接受轮班制工作 (门店一般营运时间为早7点到晚12点)
小时门店需轮岗参与通宵班工作，有相应津贴
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
负责进行人力部署并分配任务
协助店经理加强门店咖啡领导力、库存管理、营运标准等方面的工作
协助店经理执行门店营运和开关店工作
遵循营运流程并参与收银、清洁等工作
培训新伙伴，向店经理反馈门店情况
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌，提供完善的培训体系和职业发展路径
- 能积累门店运营、团队管理和客户服务经验
- 工作氛围积极，注重伙伴发展
- 需要适应轮班制，包括早班、晚班和通宵班，工作强度较大
- 作为一线管理岗位，需要处理各种突发状况和顾客需求
- 适合有服务行业经验，具备团队管理能力，能适应灵活排班，并希望在零售管理领域长期发展的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可晋升为店经理，负责整个门店的运营和管理
- 未来可向区域经理或运营管理方向发展
- 在星巴克体系内，可积累丰富的零售管理经验
- 负责门店日常运营，包括制作饮品食品、人力部署和任务分配
- 协助店经理进行库存管理、营运标准执行和开关店工作
- 参与收银、清洁等一线工作，并培训新伙伴
- 具备优秀的人际交往和团队协作能力
- 快速学习能力，能指导他人工作
- 一年以上团队管理经验，餐饮或零售行业优先
申请策略
- 在面试中展现对服务行业的热情和对星巴克品牌的认同
- 准备好分享你在团队管理中的具体案例，以及如何应对挑战
- 突出团队管理经验和具体成果，例如带领团队完成销售目标或提升顾客满意度
- 强调在餐饮或零售行业的工作经历，特别是涉及人员排班和库存管理的部分
- 展示优秀的沟通能力和解决问题的能力
- 学习基础的库存管理和排班技巧
- 提升沟通和培训能力，可提前了解星巴克的品牌文化和产品知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试问题
- 强调你的团队合作精神和以顾客为中心的服务理念
- 展示你对门店运营流程的理解和优化意识
- 请分享一次你成功管理团队完成任务的经历
- 你如何处理顾客投诉或突发状况？
- 你如何安排和协调员工的排班？
- 为什么你对星巴克的门店运营感兴趣？
- 了解星巴克的企业文化、产品线和门店运营模式
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
70中等
该职位提供稳定的全职工作，并明确提及通宵班有相应津贴，但未披露具体薪资范围。作为国际连锁品牌，薪资水平在行业内属于中等水平。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
福利待遇通宵班津贴
成长发展
75中等
职位提供明确的晋升路径（如店经理），并强调培训新伙伴，有助于提升团队管理和运营能力。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训新伙伴
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
职位要求轮班制，包括早7点到晚12点，且24小时门店需轮岗通宵班，对工作生活平衡影响较大。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
星巴克作为知名品牌，提供高品质的顾客体验，工作具有一定的社会服务属性，但整体社会影响力中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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