星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90218)
全职 | 星级咖啡师(J90218)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
沟通技巧
轮班制
门店清洁
餐饮服务
饮品制作
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
知名餐饮品牌基层服务岗，培训晋升体系完善，但需适应轮班制与门店现场工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2590 个在招 · 其中餐饮服务 约 2430 个
市场机会
选择适中
梅州 · 餐饮服务 · 16 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品和食品的制作，为顾客提供优质的点单与服务体验
同时需承担门店日常清洁、收银及现金管理等工作，确保门店环境舒适并严格遵循各项营运流程
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系，能系统学习咖啡知识与门店运营管理
- 提供规范的薪酬福利与清晰的内部晋升通道，职业发展路径明确
- 工作氛围年轻活跃，能锻炼人际交往与客户服务能力
- 需适应轮班制及节假日排班，工作时间可能不够规律
- 门店工作需长时间站立，且高峰期工作节奏较快，对体力有一定要求
- 适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识，且希望从基层门店运营做起、寻求稳定晋升通道的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可通过考核晋升为值班主管、副店经理及店经理
- 积累门店运营与管理经验后，有机会向区域管理岗位或总部营运支持岗位发展
- 在门店吧台制作各类咖啡饮品及食品，确保品质如一
- 接待顾客，提供点单服务与优质的顾客体验，维护良好的门店环境
- 负责收银结算与日常现金管理，执行门店清洁与营运标准
- 具备良好的服务意识与沟通技巧，能热情接待顾客
- 具备基本的动手能力与学习能力，能快速掌握饮品制作配方与设备操作
- 能适应轮班制工作节奏，具备较强的责任心与团队协作精神
申请策略
- 面试时展现出热情、开朗的性格特质，以及对服务行业的认同感
- 突出过往的客户服务、餐饮或零售行业相关经验
- 强调自身的沟通能力、亲和力以及团队合作精神
- 展现对咖啡文化的热爱及适应轮班制工作的意愿
- 可提前了解基础的咖啡知识及品牌文化
- 提升自身的抗压能力与多任务处理能力，以应对门店高峰期
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务或团队合作经历
- 结合品牌的核心价值观（如连接、包容、尊重）来回答关于品牌认同的问题
- 请分享一次你为顾客提供优质服务或解决顾客抱怨的经历
- 你如何看待轮班制工作？能否接受节假日排班？
- 为什么选择星巴克？你对咖啡文化有什么了解？
- 提前了解企业文化、使命及近期推出的主打产品
- 准备好展现自己亲和力与沟通能力的真实案例
职位点评
薪资福利60
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为基层服务岗，薪资处于当地市场基础水平，整体薪酬上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5千/月）
成长发展
75中等
拥有成熟的门店管理培训体系和明确的晋升通道，适合希望从基层稳步向管理层发展的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制，工作时间受门店营业时间影响，难以保证固定的双休和规律的作息。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
传递咖啡文化与社区连接，具有一定的品牌认同感与社会服务价值，但属于传统零售服务业。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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