星巴克
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）(J91127)
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）(J91127)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班工作
咖啡制作
团队合作
收银
沟通能力
现金管理
门店清洁
顾客服务
值不值得投
薪资怎么样
2.0千
比餐饮服务中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4960 个在招 · 其中餐饮服务 约 4710 个
职位详情
关于这个职位
在星巴克兴义市门店担任学生兼职星级咖啡师，负责饮品与食品制作、顾客接待与服务、收银及现金管理、门店日常清洁等工作
岗位要求全日制在校学生，每周可提供20小时以上工时、兼职半年以上，并能接受早7点至晚12点之间的倒班安排
最低要求
◆全日制在校学生
◆每周能提供20小时以上工时
◆兼职时间半年以上
◆接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
◆良好的沟通及团队合作能力
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 连锁品牌门店的标准化培训体系较完善，零经验学生也可快速上手
- 排班相对灵活，每周20小时起，适合与课业并行
- 可直接锻炼沟通、服务意识与团队协作能力，对未来求职有通用价值
- 企业内部有较清晰的门店晋升通道，长期兼职者有机会转管理岗
- 门店高峰期站立工作强度较大，需长时间保持服务热情
- 兼职收入以小时计，整体薪资水平有限
- 适合在校大学生，尤其是希望利用课余时间获得稳定收入、锻炼服务与沟通能力，并能接受倒班与站立工作的人
缺点 / 挑战
- 需要在早7点至晚12点之间倒班，作息不规律，对体力和时间安排要求较高
角色解读
- 可从星级咖啡师向值班主管、门店副理、门店经理方向发展，走门店营运管理路线
- 也可积累咖啡专业知识，向咖啡大师（Coffee Master）、培训师等专业路线发展
- 在门店吧台制作咖啡及其他饮品、加热与出品食品，保证出品品质与速度一致
- 接待顾客、点单收银并参与现金管理，维护良好的顾客体验
- 执行日常清洁与补货，保持吧台、座位区与后场环境整洁，并遵守门店营运标准流程
- 基础饮品制作与服务技能，可在入职培训中掌握，更看重学习速度与稳定性
- 沟通表达与团队协作能力，需与顾客和同班伙伴高效配合
- 时间管理能力，能按排班稳定出勤并适应早班到晚班的轮转
申请策略
- 面试时明确表达可工作时长与稳定出勤意愿，这是门店最看重的点
- 可提前了解门店位置与交通，确认倒班通勤是否方便
- 突出在校学生身份与可提供的每周工时、可兼职时长（半年以上）
- 如有服务业、社团、志愿活动经历，强调与顾客沟通、团队配合的部分
- 写明可接受的排班时段（早班、晚班、周末），体现排班灵活性
- 体现责任心与稳定性，如长期坚持的社团或兼职经历
- 提前了解咖啡基础知识与常见饮品名称，面试时更易展现热情
- 练习标准化的服务用语与微笑服务，提升顾客沟通的自信度
面试指南
- 用「动机—能力—承诺」结构回答：先说喜欢服务行业与咖啡文化，再说明自己的沟通与时间优势，最后给出可出勤时长与稳定性承诺
- 面对排班与课业冲突类问题，给出具体的排班方案（如周末全天＋工作日固定晚班），体现计划性
- 服务场景题按「倾听安抚—确认需求—快速解决/上报—回访确认」的思路作答
- 你为什么想来星巴克做兼职？对咖啡师这份工作了解多少？
- 你的课表情况如何？每周能提供多少小时？能坚持多久？
- 能否接受早7点到晚12点之间的倒班？遇到考试周怎么安排？
- 举一个你与陌生人沟通或团队合作解决问题的例子
- 如果顾客对饮品不满意，你会怎么处理？
Watch Jobs