星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班制
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
知名外企兼职岗位，品牌文化浓厚，培训体系完善，但需适应倒班工作制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0千
比餐饮服务中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7660 个在招 · 其中餐饮服务 约 7310 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 1340 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店的兼职咖啡师，主要面向在职社会人士
工作内容涵盖高品质饮品与食品制作、顾客服务、收银结算及门店清洁维护
需适应早晚倒班制（7:00-24:00），具备良好的沟通协作能力并遵守营运流程
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周工时不超过当地法律法规规定的上限
兼职时间需持续半年以上
具备良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的全球统一培训体系，适合积累服务业标准化运营经验
- 适合寻求灵活工作时间、希望进入知名外企或零售行业积累经验的社会人士
缺点 / 挑战
- 工作时间覆盖早晚高峰及夜间，需适应轮班制带来的作息调整压力
角色解读
- 可从兼职转为全职，内部晋升路径包括值班主管、店长助理至门店经理
- 负责按照标准SOP制作咖啡及轻食，确保出品质量稳定
- 具备优秀的面对面沟通能力，能妥善处理顾客需求与投诉
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现亲和力及对品牌文化的认同感
- 突出过往服务行业经验、多任务处理能力以及在压力下保持微笑服务的经历
- 提前了解咖啡基础知识，提升英语基础会话能力以应对国际化工作环境
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点体现服务意识、情绪稳定性和团队协作精神
- 你如何理解‘第三空间’的概念？
- 遇到挑剔的顾客你会如何处理？
- 你能接受早晚倒班的工作安排吗？
- 请分享一次你通过团队合作解决困难的经历
- 熟悉星巴克核心产品菜单，了解品牌价值观（如包容性、社区连接），准备具体的服务案例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活55
使命价值75
薪资福利
65中等
作为上市巨头企业的兼职岗位，薪资符合市场规范但非高薪，福利体系完善但受限于兼职身份，整体补偿性动机满足度中等。
薪资信号未披露（AI估算：0.0–0.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克提供标准化的职业培训和清晰的内部晋升通道，对新人友好，有助于培养职业素养和管理潜力。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
55较低
兼职性质提供了时间灵活性，但需接受早晚倒班（7:00-24:00），可能影响社交和生活规律，WLB平衡度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
星巴克强调社区连接与人文关怀，致力于创造积极的顾客体验，具有较高的社会互动价值和品牌使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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