星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77575)
全职 | 星级咖啡师(J77575)
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名外企基础服务岗，培训完善晋升清晰，但需接受轮班制工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7370 个在招 · 其中餐饮服务 约 7030 个
市场机会
选择面较广
泉州 · 餐饮服务 · 71 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质的咖啡与食品，为顾客提供热情周到的服务
同时需维护门店清洁环境，执行收银及现金管理职责，并严格遵守公司营运流程，确保顾客获得卓越的体验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应早晚轮班及节假日工作，工作节奏较快，对服务细节要求极高
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验、愿意从基层做起的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从星级咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质稳定
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够适应轮班工作制，具备基础的收银操作能力
申请策略
- 关注门店排班需求，表现出对轮班工作的接受度和灵活性
- 突出过往在服务行业或零售行业的经验，强调客户服务意识和团队合作经历
- 提前了解星巴克企业文化，练习基本的咖啡知识或服务礼仪，提升沟通技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何理解优质服务？
- 请分享一次你处理顾客投诉的经历
- 你能接受轮班工作吗？为什么？
- 在忙碌时段，你如何保证工作效率和质量？
- 熟悉星巴克的主要产品线，思考如何将个人服务经验与公司价值观相结合
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于当地市场中上水平，福利体系相对规范，但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，为员工提供了良好的技能成长和职业发展空间。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
明确要求接受轮班制工作，意味着工作时间不固定，可能影响常规作息，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
星巴克强调‘第三空间’理念，致力于连接人与人之间的关系，具有一定的社会文化影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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