星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90473)
全职 | 星级咖啡师(J90473)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名品牌、培训完善、晋升清晰，但需适应轮班制，WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6080 个在招 · 其中餐饮服务 约 5790 个
市场机会
选择不多
德阳 · 餐饮服务 · 6 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，确保门店环境整洁舒适
同时需负责收银及现金管理，并与顾客和同事保持良好沟通，提供优质服务，遵循公司营运流程
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应轮班制（包括早晚班），工作节奏快，高峰期体力消耗大
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应灵活排班且对咖啡文化感兴趣的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从咖啡师起步，可晋升为值班主管、店长助理，最终成为门店经理或区域管理人员
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的顾客服务意识，能够耐心解答顾客需求并处理投诉
申请策略
- 面试时展现积极热情的态度，着装整洁，体现对品牌形象的重视
- 突出过往在餐饮或零售行业的客户服务经验，强调团队合作能力和抗压能力
- 了解基本的咖啡知识，提升沟通技巧和突发事件处理能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的过程和结果
- 你如何处理一位不满的顾客？
- 你能接受周末和节假日轮班吗？
- 请描述一次你提供超出预期服务的经历
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识和团队精神的案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资符合当地市场水准，福利体系规范但非顶尖，稳定性较高。
薪资信号市场水准 (3.5–4.5千/月)
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，适合希望在服务业深耕的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需要接受轮班制，可能涉及早晚班及周末工作，WLB相对一般，但工作环境舒适。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
星巴克强调‘第三空间’理念和社区连接，具有一定的社会文化影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs