星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77705)
全职 | 星级咖啡师(J77705)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
规范大厂基层岗位，培训完善晋升清晰，但需接受轮班制，生活灵活性较低
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6080 个在招 · 其中餐饮服务 约 5790 个
市场机会
选择面较广
台州 · 餐饮服务 · 56 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，确保门店环境整洁舒适
同时需为顾客提供优质服务，处理收银及现金管理事务，并严格遵守公司营运流程，适合热爱服务行业的人员
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日，工作节奏较快且体力消耗较大
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应灵活排班且对餐饮服务有兴趣的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班经理、店长，逐步向门店管理层发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质一致
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理顾客需求及收银事务
申请策略
- 了解星巴克的企业文化（第三空间理念），在面试中展现积极的服务态度
- 突出过往在服务或零售行业的经历，强调客户满意度、团队合作能力及抗压能力
- 学习基本的咖啡知识或服务礼仪，提升沟通技巧和突发事件处理能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何处理顾客的投诉或不满？
- 你是否能接受轮班制工作，包括周末和节假日？
- 请分享一次你提供超预期服务的经历
- 你在高压环境下如何保持工作效率和准确性？
- 提前了解星巴克的产品线和核心价值观，准备几个体现服务意识和团队合作的具体案例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资福利体系规范，但基层岗位薪资处于市场中等水平，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系和明确的晋升路径，适合希望从一线服务起步积累管理经验的人员。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制，意味着工作时间不固定，可能影响常规作息，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过连接社区和提供高品质体验创造社会价值，但具体使命感描述在JD中未明确体现。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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