星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90484)
全职 | 星级咖啡师(J90484)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
知名连锁品牌基层服务岗，培训体系完善，但需适应轮班制工作节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6620 个在招 · 其中餐饮服务 约 6310 个
市场机会
选择适中
云浮 · 餐饮服务 · 17 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的门店服务体验
同时需执行日常清洁、收银及现金管理工作，确保门店环境整洁舒适并严格遵守营运流程
最低要求
具备优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系（如咖啡大师课程），品牌知名度高，工作环境相对标准化
- 适合喜欢与人打交道、对咖啡文化感兴趣、能适应灵活排班制的求职者
缺点 / 挑战
- 需要长时间站立工作，面临早晚班及节假日轮班的压力，直接面对顾客投诉等情绪劳动
角色解读
- 可从初级咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品食品，确保产品品质稳定
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够适应轮班工作制
申请策略
- 面试时展现积极热情的态度，表达对星巴克品牌的认同感
- 突出过往在服务行业（餐饮/零售）的客户接待经验，强调团队合作精神和抗压能力
- 了解基本的咖啡知识，提升沟通技巧和突发事件处理能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示服务意识和解决问题的能力
- 你如何看待服务质量的重要性？
- 请分享一次你成功解决顾客不满的经历
- 你能接受周末和节假日的轮班安排吗？
- 在忙碌时段，如何保证工作效率和准确性？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现自己耐心和亲和力的具体案例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业，提供规范的五险一金及基础福利，但基层岗位薪资上限有限，主要满足基本生活需求。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系和清晰的晋升通道，适合希望从基层起步积累管理经验的人员。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制，意味着工作时间不固定，可能涉及早晚班及周末工作，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供第三空间体验和优质服务，连接人与人之间的关系，具有一定的社会连接价值，但直接社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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