星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90414)
全职 | 星级咖啡师(J90414)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银操作
轮班工作
门店清洁
食品安全
饮品制作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名外企服务岗，培训体系完善，晋升路径清晰，但需适应轮班工作制。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6080 个在招 · 其中餐饮服务 约 5790 个
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品、提供优质服务及门店清洁维护
需具备良好的服务意识与沟通能力，适应轮班制工作，负责收银及现金管理，确保门店环境舒适整洁并遵循营运流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应早晚轮班制，节假日工作强度大，对服务细节要求极高
- 喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升至值班主管、店长助理，最终成为门店管理者或区域培训师
- 负责按照标准流程制作咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备优秀的服务意识和沟通技巧，能妥善处理顾客需求
申请策略
- 面试时展现积极热情的态度，着装整洁，体现对星巴克文化的认同
- 突出过往服务行业经验，强调沟通能力、团队协作及抗压能力
- 了解咖啡基础知识，学习基本的食品安全规范，提升亲和力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点展示服务意识和解决问题的能力
- 你如何理解‘第三空间’的概念？
- 遇到挑剔的顾客你会如何处理？
- 你能接受周末和节假日加班吗？
- 请分享一次你提供超预期服务的经历
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个关于服务细节的具体案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资符合当地市场水准，福利体系完善但非高薪导向。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的职业发展路径著称，适合新人起步。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制，可能涉及早晚班及节假日工作，WLB相对受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
强调连接人与人之间的温暖，具有较好的社会互动价值和文化认同感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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