星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90324)
全职 | 星级咖啡师(J90324)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
规范大厂基层服务岗，培训体系完善，但需接受轮班制，生活灵活性较低
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7170 个在招 · 其中餐饮服务 约 6740 个
市场机会
选择适中
舟山 · 餐饮服务 · 24 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的门店服务体验
同时需执行门店清洁、收银及现金管理工作，确保运营流程符合标准，营造舒适整洁的购物环境
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，平台稳定规范
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验且能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
- 需要适应早晚轮班制度，节假日工作强度较大，体力消耗较高
角色解读
- 可从咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向门店管理岗位发展
- 负责按照标准流程制作各类咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答顾客疑问
申请策略
- 面试时展现积极热情的服务态度，着装整洁得体，体现职业素养
- 突出过往服务行业经验，强调亲和力、抗压能力及团队合作经历
- 可提前了解咖啡基础知识，提升对饮品制作的兴趣和理解
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）描述过往处理客户投诉或服务他人的成功案例
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 如果顾客对饮品不满意，你会如何处理？
- 你能接受轮班工作制吗？为什么？
- 了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现耐心和细致的工作实例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于当地市场中上水平，福利体系相对完善，但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和晋升机制著称，为员工提供从咖啡技能到管理能力的系统性成长路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制，属于典型的现场服务型工作，工作时间可能覆盖早晚及周末，WLB受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供高品质的咖啡体验和社区连接，满足一定的社会价值感，但主要侧重于商业服务属性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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