星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班
咖啡制作
团队协作
收银
清洁与卫生
现金管理
门店运营
顾客服务
值不值得投
薪资怎么样
3.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4910 个在招 · 其中餐饮服务 约 4610 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 970 个在招
职位详情
关于这个职位
在星巴克上海静安区门店兼职担任星级咖啡师，负责制作饮品与食品、提供顾客服务、执行日常清洁以及收银与现金管理，并遵循门店营运政策与流程
岗位为非全日制兼职，需接受门店早7点至晚12点之间的倒班，适合已有正职的在职社会人士利用业余时间增加收入并积累连锁餐饮服务经验
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规要求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌成熟、培训体系完善，零经验也能系统学习咖啡制作与门店服务
- 非全日制工时受法规约束，适合与正职或其他事务并行安排
- 门店服务经验、顾客沟通与现金管理能力可迁移到零售、餐饮、客服等多个行业
- 连锁门店网络广，就近排班与内部调店相对灵活
- 需要长期站立与高频次操作，高峰期节奏快、体力消耗较大
- 倒班覆盖早7点至晚12点，作息不规律，对时间安排要求高
- 兼职工时受限，收入规模有限，更适合作为补充收入来源
- 适合已有正职、希望利用业余时间稳定增收并学习咖啡技能的在职人士，也适合想进入连锁餐饮零售行业积累门店经验的人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从星级咖啡师向咖啡大师（Coffee Master）、值班主管方向发展，逐步承担带班与培训职责
- 也可转向门店运营支持、培训师、区域营运管理等岗位，或在连锁餐饮行业横向发展
- 若作为兼职起步，表现优异者可获得更多工时与转正机会
- 在星巴克门店吧台制作咖啡饮品与食品，按标准配方保证出品品质一致
- 接待顾客、点单与收银，参与现金管理，并在营业前后完成清洁与陈列维护
- 按门店排班接受早班或晚班（7:00–24:00 之间），与伙伴协作保障门店顺畅运营
- 基础咖啡与饮品制作能力，入职后可通过门店培训掌握
- 良好的沟通表达与服务意识，能应对高峰时段客流
- 收银与现金管理的基本准确性，细心不出错
- 体力与排班适应力，能长期稳定出勤并接受倒班
申请策略
- 投递前确认自己符合当地非全日制兼职政策（如社保在职状态、工时上限），避免入职环节受阻
- 面试时主动说明可长期出勤的时间安排，并对门店位置与排班偏好表达清晰，便于就近分配
- 突出零售、餐饮、客服等直接面对顾客的服务经历，说明可独立完成点单与接待
- 体现稳定性，如过往兼职持续半年以上的记录，呼应岗位对兼职时长的要求
- 写明可出勤时段与可接受的班次范围，尤其是能否覆盖晚班与周末
- 若有收银、现金对账、库存盘点经验，应单独列出以体现岗位匹配度
- 提前了解常见咖啡品类与基础制作流程（浓缩、奶泡、冷萃等），面试时更容易表达兴趣与准备度
- 练习服务话术与顾客投诉应对的基本思路，提升沟通与应变的自信心
面试指南
- 关于时间与稳定性：先明确可出勤时段与最晚可接受的班次，再说明能稳定做半年以上的原因（如通勤方便、生活安排固定）
- 关于服务场景：用 STAR 结构讲一个具体经历——当时的顾客需求、你的处理动作、最终结果与顾客反应
- 关于重复性工作：强调标准化意识与责任边界，说明你会按流程自查、交接清晰，避免差错累积
- 你目前是否有全职工作？能否满足本地非全日制兼职的政策要求？
- 你每周可以出勤几天、哪些时段？能否接受晚班到闭店？
- 你如何理解“为顾客提供优质服务”？遇到过难处理的顾客吗？
- 你打算做多久？能否保证半年以上的稳定出勤？
- 门店清洁、收银这类重复性工作，你会怎么保证质量？
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