星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77637)
全职 | 星级咖啡师(J77637)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
环境卫生
门店运营
饮品制作
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
规范外企平台、培训完善、晋升清晰，但需适应轮班制工作节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6080 个在招 · 其中餐饮服务 约 5790 个
市场机会
选择面较广
天津 · 餐饮服务 · 约 170 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克咖啡师，你将负责制作高品质的饮品和食品，确保顾客获得卓越的服务体验
同时，你需要维护门店的清洁卫生，执行收银及现金管理工作，并严格遵守公司的营运政策与流程，为顾客营造舒适的环境
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，平台稳定且福利规范
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日，体力消耗较大
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应快节奏服务环境的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升至值班主管、店长，进而向区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心解答顾客需求
申请策略
- 关注星巴克企业文化，展现对‘第三空间’理念的理解和认同
- 突出过往服务行业经验，强调客户满意度、团队协作能力及抗压能力
- 学习基础咖啡知识，提升沟通技巧和突发事件处理能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，体现服务意识和问题解决能力
- 请分享一次你处理顾客投诉的经历
- 你如何看待轮班工作制？
- 在忙碌时段，如何保证服务质量和效率？
- 了解星巴克的基本产品线和文化价值观，准备关于团队合作和服务意识的实例
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值75
薪资福利
70中等
作为上市跨国企业，星巴克提供规范的薪酬体系和五险一金等法定福利，薪资在本地服务业中具备一定竞争力，但并非高薪岗位。
薪资信号市场水准 (4.5–6.0千/月)
成长发展
80较高
星巴克拥有成熟的内部培训体系（如咖啡大师认证）和明确的晋升路径，适合希望在服务行业长期发展的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需要接受轮班制工作，可能影响生物钟规律，但作为知名外企，通常能保障基本的休息权益，WLB取决于具体门店排班情况。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
星巴克强调连接人与人的情感价值，致力于创造‘第三空间’，对于认同其品牌使命和社会责任的求职者具有吸引力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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