星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77739)
全职 | 星级咖啡师(J77739)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店清洁
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
规范大厂基层岗，培训体系完善，晋升路径清晰，但需接受轮班制，工作强度适中。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6080 个在招 · 其中餐饮服务 约 5790 个
市场机会
选择面较广
金华 · 餐饮服务 · 64 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的门店服务体验
同时需执行门店清洁、收银及现金管理工作，确保运营流程合规，维护舒适整洁的购物环境
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应轮班制（包括早晚班及节假日），工作节奏较快，对服务细节要求极高
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验、愿意在零售或服务行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从初级咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向门店经理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质稳定
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理顾客需求及收银事务
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现积极热情的态度和良好的仪容仪表
- 突出过往在服务、零售或餐饮行业的经历，强调团队合作精神和抗压能力
- 了解基本的咖啡知识或调酒技能会有加分，提升沟通技巧和突发事件处理能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受轮班工作制吗？为什么？
- 在忙碌时段如何保持工作效率和产品质量？
- 提前了解星巴克的企业文化（如‘第三空间’理念），准备几个体现服务意识和团队合作的具体案例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为上市跨国企业，薪资福利规范且有保障，但基层服务岗薪资上限有限，主要满足基本生活需求。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，适合希望从基层起步积累管理经验的新人。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求接受轮班制，意味着工作时间不固定，可能影响常规作息，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
通过提供高品质的咖啡体验和社区连接，创造积极的社交氛围，具有一定的社会连接价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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