星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90521)
全职 | 星级咖啡师(J90521)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店清洁
饮品制作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名外企基层服务岗，培训体系完善，晋升路径清晰，但需适应轮班工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6620 个在招 · 其中餐饮服务 约 6310 个
市场机会
选择不多
玉溪 · 餐饮服务 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的优质服务体验
同时需执行门店清洁维护及收银工作，确保运营流程合规，共同营造舒适温馨的门店环境
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托星巴克品牌平台，拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 热爱咖啡文化、喜欢与人打交道、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
- 需要适应早晚轮班制度，工作节奏较快，对体力和服务态度有较高要求
角色解读
- 可从咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向门店管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应轮班工作制
申请策略
- 面试时着装整洁大方，展现出热情自信的精神面貌
- 突出过往服务行业经验，强调亲和力、耐心及团队合作能力
- 了解咖啡基础知识，提升沟通技巧，展现积极的服务态度
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出服务意识和解决问题的能力
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 你能接受轮班工作吗？为什么？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务热情的个人案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业，提供符合当地市场水准的薪资及正规福利，但基层岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系（如咖啡豆知识、咖啡技艺），为员工提供明确的技能成长路径和内部晋升机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制工作，可能涉及周末或节假日上班，对工作生活平衡有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
星巴克强调'第三空间'理念，致力于连接人与人之间的温暖关系，具有一定的社会情感价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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