星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77671)
全职 | 星级咖啡师(J77671)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
知名外企、培训体系完善、晋升路径清晰，但需适应轮班工作制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5990 个在招 · 其中餐饮服务 约 5700 个
市场机会
选择面较广
福州 · 餐饮服务 · 79 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务
工作内容涵盖门店清洁、收银及现金管理，需严格遵守公司营运流程
适合具备服务意识、能适应轮班制的求职者
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，平台稳定，福利体系完善
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日，体力消耗较大
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应快节奏服务行业的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，进而向区域管理方向发展
- 负责按照标准制作咖啡及其他饮品和食品，确保出品质量一致
- 具备良好的顾客服务意识和沟通能力，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，展现积极热情的服务态度
- 突出过往在服务或零售行业的经验，强调沟通能力和团队协作精神
- 了解基本的咖啡知识或服务礼仪，提升形象气质和专业度
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请举例说明你如何处理一位不满的顾客
- 你能接受轮班制工作吗？为什么？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备一些关于服务意识的案例
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活40
使命价值60
薪资福利
70中等
作为上市跨国企业，星巴克提供具有市场竞争力的薪资和完善的社会保险福利，稳定性较高。
薪资信号市场水准 (4.5–6.0千/月)
成长发展
80较高
星巴克以完善的内部培训和清晰的职业发展路径著称，为员工提供从一线到管理的成长机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制工作，意味着工作时间不固定，可能影响常规作息，WLB相对一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克强调'第三空间'理念和社区连接，具有一定的社会文化影响力，但具体使命感在JD中体现不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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