星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90201)
全职 | 星级咖啡师(J90201)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
知名品牌服务岗，培训体系完善，晋升清晰，但需适应轮班和高强度工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7170 个在招 · 其中餐饮服务 约 6740 个
市场机会
选择适中
咸阳 · 餐饮服务 · 13 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务
同时需负责门店清洁、收银及现金管理工作，确保门店环境舒适整洁并严格遵守营运流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应快节奏服务行业的求职者
缺点 / 挑战
- 需要长时间站立工作，面对高强度客流压力，且需适应早晚轮班作息
角色解读
- 可从咖啡师晋升至值班主管、店长等管理岗位，或向区域培训专家方向发展
- 负责按照标准制作咖啡及其他饮品食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应轮班工作制
申请策略
- 了解星巴克企业文化，展现积极的服务态度和稳定性
- 突出过往服务行业经验、客户投诉处理能力及团队协作经历
- 学习基础咖啡知识，提升沟通技巧和抗压能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何理解‘优质服务’？请举例说明
- 如果顾客对饮品不满意，你会如何处理？
- 你能接受早晚轮班吗？为什么？
- 在忙碌时段，如何保证工作效率和质量？
- 提前了解星巴克的产品线和核心价值观，准备几个体现服务意识的案例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为跨国巨头企业，薪资处于当地市场中等水平，福利体系完善但非顶尖。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克提供系统的内部培训和明确的晋升路径，有利于技能积累和职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需接受轮班制工作，可能影响生物钟和生活规律，WLB相对一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
星巴克强调‘第三空间’理念，具有一定的社会连接价值和文化影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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