星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90226)
全职 | 星级咖啡师(J90226)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
知名外企平台、培训体系完善、晋升清晰，但需接受轮班制，工作灵活性较低
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7900 个在招 · 其中餐饮服务 约 7550 个
市场机会
选择不多
大理白族自治州 · 餐饮服务 · 8 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及收银工作
同时需执行日常清洁维护，保持门店环境舒适整洁，并严格遵守公司营运政策与流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应早晚轮班及节假日工作节奏
- 高峰期工作强度较大，对体力和服务耐心有考验
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作各类咖啡及简餐，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应轮班工作制
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，展现积极热情的服务态度
- 突出过往服务行业经验，强调客户满意度、团队协作能力及抗压能力
- 了解基础咖啡知识，提升沟通技巧和突发事件处理能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示服务意识和问题解决能力
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决客户投诉的经历
- 你能接受轮班制工作吗？为什么？
- 在繁忙时段如何保证工作效率和质量？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现团队合作和客户至上的具体案例
职位点评
薪资福利60
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为上市跨国企业，薪资处于市场中等水平，福利体系相对规范但非顶尖。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，有利于技能积累和职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确提及轮班制，通常意味着工作时间不固定，可能涉及早晚班及周末节假日，WLB受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
通过提供高品质的咖啡体验和社区连接，具有一定的社会互动价值和文化认同感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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