星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90050)
全职 | 星级咖啡师(J90050)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
营运流程
轮班制
门店清洁
饮品制作
值不值得投
50综合评分
综合评分 50
知名餐饮品牌基层服务岗，培训晋升体系完善，但需适应轮班制且薪资处于基础水平。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3千
比餐饮服务中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3330 个在招 · 其中餐饮服务 约 3150 个
市场机会
选择适中
茂名 · 餐饮服务 · 19 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责星巴克门店内饮品和食品的制作，确保产品品质如一
同时需要承担收银、现金管理、门店清洁及顾客服务等工作，为顾客提供优质的消费体验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有国际知名品牌完善的培训体系，能学到标准化的餐饮服务与管理技能
- 提供清晰的门店管理晋升通道，职业发展路径明确
- 工作氛围年轻活跃，注重人文精神与团队伙伴关系
- 需要接受轮班制和节假日排班，生活规律性会受到一定影响
- 基层服务岗位工作节奏较快，需应对各种顾客需求，体力消耗较大
- 适合热爱餐饮服务行业、具备良好沟通能力且能接受轮班工作节奏的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，通过考核可逐步晋升为值班主管、店副理
- 未来可向店经理、区域管理岗位发展，或转向企业内部培训等职能方向
- 负责星巴克门店内饮品和食品的制作，确保出品品质如一
- 负责收银、现金管理及门店日常清洁，维护舒适的顾客环境
- 与顾客和工作伙伴保持良好沟通，提供优质的门店服务体验
- 具备优秀的服务意识与亲和力，能够热情接待顾客
- 能够适应轮班制工作节奏，具备较强的责任心和执行力
- 掌握基础的餐饮零售服务流程与操作规范
申请策略
- 展现出对星巴克企业文化的认同，以及热情、真诚的服务态度
- 突出过往的客户服务经验、沟通能力以及吃苦耐劳的品质
- 若有餐饮或零售行业经验，请务必详细列出具体工作内容与业绩
- 可提前了解咖啡基础知识或提升英语口语能力，以更好地服务顾客
- 锻炼自己的抗压能力和多任务处理能力，以适应门店快节奏环境
面试指南
- 采用STAR法则回答情景问题，强调以顾客为中心的服务理念和解决问题的实际行动
- 对于轮班制和企业文化问题，表达出良好的适应能力、责任心以及对品牌价值观的认同
- 你为什么选择星巴克？对星巴克的文化有什么了解？
- 如果遇到顾客对饮品不满意或情绪激动，你会如何处理？
- 你如何看待轮班制和节假日工作？能否适应快节奏的门店环境？
- 提前了解星巴克的核心价值观（如‘激发并孕育人文精神’）和基础咖啡知识
- 面试时保持真诚的微笑，准备好展现亲和力和沟通能力的仪态
职位点评
薪资福利50
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资处于当地基础服务业市场水准，提供完善的福利体系，但整体薪资水平受限于基层岗位和县级市消费水平。
薪资信号未披露（AI估算：2.5–4千/月）
成长发展
75中等
拥有行业知名的完善培训体系和清晰的门店管理晋升通道，对个人服务技能和管理能力成长有较好帮助。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需要接受轮班制工作，可能涉及早晚班及节假日排班，生活规律性会受到一定影响。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
作为知名餐饮品牌，致力于为顾客提供优质的服务和舒适的第三空间体验，具有一定的品牌社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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