星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90314)
全职 | 星级咖啡师(J90314)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
知名品牌入门级岗位，培训体系完善，但需接受轮班工作制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6620 个在招 · 其中餐饮服务 约 6310 个
市场机会
选择面较广
温州 · 餐饮服务 · 94 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克咖啡师，负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的服务体验
同时需执行门店清洁、收银及现金管理工作，确保门店环境舒适整洁并严格遵守营运流程
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托知名大品牌，培训体系完善，入职即可学习标准化的咖啡制作与服务技巧
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日，体力消耗较大
- 喜欢与人打交道、对咖啡文化感兴趣、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从初级咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向店长方向发展
- 负责按照标准流程制作各类咖啡及饮品，确保产品品质稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心解答顾客疑问
申请策略
- 面试时注重展示亲和力和服务热情，着装整洁得体
- 突出过往在服务或零售行业的经历，强调良好的沟通能力和抗压能力
- 可提前了解星巴克企业文化及基本咖啡知识，展现对品牌的认同感
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出服务意识和解决问题的能力
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 你是否能接受轮班制工作（包括周末和节假日）？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 了解星巴克的基本价值观（如‘连接彼此’），准备一些关于如何对待不同性格顾客的具体案例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为上市跨国企业，薪资处于当地市场中等水平，福利体系规范但非顶尖，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有完善的内部培训体系（如咖啡大师认证），为员工提供清晰的技能成长路径和晋升通道。
技术前沿主流现代技术
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求接受轮班制工作，意味着工作时间不固定，可能涉及早晚班及节假日，对工作生活平衡有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
星巴克强调‘第三空间’理念，致力于通过咖啡连接人与人，具有一定的社会文化影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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