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兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班排班
咖啡制作
团队合作
收银
沟通能力
现金管理
门店运营
顾客服务
值不值得投
薪资怎么样
2.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4960 个在招 · 其中餐饮服务 约 4710 个
市场机会
选择适中
徐州 · 餐饮服务 · 15 个在招
职位详情
关于这个职位
在星巴克门店担任星级咖啡师的学生兼职岗位，负责制作饮品和食品、服务顾客、收银与现金管理，并维护门店环境整洁
岗位面向全日制在校学生，每周需提供20小时以上工时，能接受早7点至晚12点之间的倒班安排，适合课余时间相对灵活、愿意长期兼职半年以上的学生
最低要求
全日制在校学生
每周能提供20小时以上工时
兼职时间半年以上
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
良好的沟通及团队合作能力
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 岗位面向在校学生，排班相对灵活，可与课表协调，适合课余赚取生活费
- 连锁品牌有标准化的培训与操作流程，能系统学习咖啡制作、食品安全与门店营运规范
- 工作内容与顾客高频互动，有助于提升沟通表达、服务意识与团队协作能力
- 门店营运经验通用性强，对后续进入零售、餐饮、服务业有加分
- 需要接受早班与晚班倒班，晚班可能持续到接近午夜，对作息与通勤有一定要求
- 兼职身份收入按小时计算，收入水平与排班工时直接挂钩，稳定性相对有限
- 适合课余时间较为灵活、能稳定兼职半年以上、愿意接受倒班的在校学生，尤其是喜欢与人打交道、对咖啡与门店服务有兴趣的人
缺点 / 挑战
- 门店营运需要长时间站立，并包含清洁、补货等体力性工作，高峰时段节奏快、压力较大
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可向咖啡大师方向发展，深耕咖啡知识与饮品制作专业度
- 表现稳定后可晋升为值班主管、店副理乃至门店经理，转向门店营运管理路线
- 积累的连锁零售服务与营运经验，也可迁移到零售、餐饮、酒店等行业的门店运营与客户服务岗位
- 在门店吧台完成咖啡及其他饮品的标准化制作，并按标准出品食品，保证口味与品质一致
- 负责点单收银、现金管理以及每日清洁与门店环境维护，保持门店整洁舒适
- 与顾客和伙伴保持沟通，按星巴克服务标准提供体验，并遵守门店营运政策与流程
- 需要具备良好的沟通表达与服务意识，能耐心、主动地接待顾客并处理日常需求
- 能适应早7点至晚12点之间的倒班排班，每周稳定提供20小时以上工时并持续半年以上
- 具备团队协作能力，能在高峰期与伙伴配合完成出品、收银和清洁等多项工作
- 愿意学习并严格执行标准化的饮品配方、食安与营运流程
申请策略
- 投递时可主动说明自己可排班的时段与每周可出勤工时，方便门店判断排班匹配度
- 面试前了解星巴克的门店服务理念与产品线，表达对品牌与顾客体验的认同
- 就近选择门店投递，提前确认通勤时间与末班车时间，避免晚班后的通勤困难
- 突出全日制在校学生身份，并明确写出每周可提供的工时与可排班的时段，证明排班匹配度
- 列举过往的服务类经历，如社团接待、校园活动、零售或餐饮兼职，体现服务意识
- 强调团队协作经历与沟通能力，例如小组项目、志愿服务中的配合案例
- 体现稳定性，说明可连续兼职的时间跨度（半年以上）以及通勤便利性
- 提前了解常见咖啡饮品的基础知识（如意式浓缩、拿铁、美式的构成），便于面试与上岗学习
面试指南
- 用 STAR 结构回答行为类问题：先说明情境与任务，再讲你采取的具体行动，最后给出结果与反思
- 回答服务场景问题时，遵循“先倾听安抚—确认需求—在自己权限内解决—必要时请主管协助”的思路
- 回答排班与稳定性问题时，如实给出可出勤时段与兼职时长，用具体的课表安排佐证可行性，避免过度承诺
- 你为什么想在星巴克做兼职？对这份工作有什么期待？
- 你每周能提供多少小时？哪些时段可以排班？能接受最晚到几点的班？
- 如果顾客对饮品不满意或投诉，你会怎么处理？
- 请举一个你与团队合作完成任务的例子
- 你如何平衡学业与兼职排班？
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