星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90241)
全职 | 星级咖啡师(J90241)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
沟通能力
环境卫生
门店运营
饮品制作
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
规范连锁品牌基层岗位，培训体系完善，需适应轮班工作
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6080 个在招 · 其中餐饮服务 约 5790 个
市场机会
选择适中
莆田 · 餐饮服务 · 15 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品、提供优质服务及收银工作
需保持门店环境整洁，遵循营运流程，具备良好的服务意识并适应轮班制工作
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托知名连锁品牌，培训体系完善，职业路径清晰，工作环境标准化
- 需要适应轮班制（包括早晚班），工作节奏较快，需长时间站立作业
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班经理、店长，逐步向门店运营管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及各类饮品、食品，确保出品质量稳定
- 具备优秀的服务意识和沟通技巧，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克企业文化，展现亲和力和对品质的追求
- 突出过往在服务、零售行业的经验，强调客户满意度和服务意识
- 了解基础咖啡知识，提升沟通技巧和团队协作能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体服务案例，体现主动性和解决问题的能力
- 你如何处理顾客的投诉或特殊需求？
- 你对轮班工作制有什么看法？
- 请举例说明你提供优质服务的经历
- 提前了解星巴克的产品线和核心价值观，准备关于团队合作和服务意识的实例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资福利规范且有一定竞争力，但基层岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有完善的内部培训和晋升机制，适合积累服务管理和运营经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制，工作时间可能覆盖早晚高峰，对规律作息有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供高品质产品和服务创造社区连接，具有一定的社会价值感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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