星巴克
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班
咖啡制作
团队合作
收银
沟通能力
现金管理
门店营运
顾客服务
值不值得投
薪资怎么样
3.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5400 个在招 · 其中餐饮服务 约 5130 个
市场机会
选择面较广
天津 · 餐饮服务 · 约 160 个在招
职位详情
关于这个职位
这是星巴克面向全日制在校学生开放的兼职咖啡师岗位，主要负责门店饮品与食品制作、顾客服务、收银与清洁等日常营运工作
工作地点在天津市河北区的星巴克门店，采用倒班制，需要每周提供20小时以上工时并承诺兼职半年以上，适合想在学习之余积累服务与团队协作经验的学生
最低要求
全日制在校学生
每周能提供20小时以上工时
兼职时间半年以上
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
良好的沟通及团队合作能力
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际连锁咖啡品牌的标准化培训体系，即使是零基础学生也能系统学习咖啡制作与服务规范
- 工作时间相对灵活，按班次排班，便于与课表协调
- 门店工作节奏明确、团队氛围年轻，能快速积累沟通与协作的实战经验
- 品牌背书较强，对未来求职服务、零售、运营类岗位有一定加分
- 门店高峰时段客流密集，需要长时间站立并同时处理出品、收银与清洁，节奏偏快
- 兼职身份下收入以工时计，寒暑假与考试周的时间冲突需要提前协调
- 适合在校大学生，尤其是希望利用课余时间获得稳定收入、锻炼服务与沟通能力，并能接受倒班与门店一线工作节奏的同学
缺点 / 挑战
- 需要接受早7点到晚12点之间的倒班，作息可能不规律，对体力和时间安排要求较高
角色解读
- 可从星级咖啡师向值班主管、门店副理、店经理等门店管理序列发展，星巴克内部有较完善的伙伴晋升与培训体系
- 也可横向转向咖啡大师（黑围裙）、培训师等专业路线，深化咖啡知识与教学能力
- 这段经历对后续进入零售、酒店、餐饮运营或客户服务类岗位也有通用加分
- 在星巴克门店一线制作咖啡、茶饮与食品，保证出品质量与速度一致
- 负责点单收银、现金管理以及门店清洁维护，维持舒适的门店环境
- 与顾客和同事高频互动，按公司营运标准与流程完成日常班次工作
- 基础的服务意识与沟通能力，能礼貌、耐心地应对不同顾客需求
- 较强的执行力与体力，能适应早7点至晚12点之间的倒班与长时间站立
- 团队协作能力，能在高峰期与伙伴配合完成出品、收银、清洁等分工
- 时间管理能力，保证每周20小时以上且持续半年以上的稳定出勤
申请策略
- 星巴克门店招聘常接受直接到店咨询，可优先选择河北区客流较大的门店当面了解排班与缺编情况
- 沟通时主动说明可长期稳定出勤与可接受的班次范围，这是门店最看重的因素之一
- 突出可稳定出勤的时间安排，明确写出每周可提供工时与可持续兼职的时长（如可做满一年）
- 列出过往的服务类经历，如校园社团接待、志愿活动、零售或餐饮兼职，体现与顾客打交道的能力
- 体现团队协作案例，如组织活动、小组项目中的分工配合
- 若有咖啡、饮品制作或收银经验，务必单独列出一行
- 提前了解基本咖啡知识（浓缩、拿铁、美式等常见饮品构成）与星巴克菜单结构，面试时可加分
- 熟悉收银与POS操作逻辑、基础现金管理常识
面试指南
- 行为类问题用 STAR 思路回答：先说明情境（S），再讲你承担的任务（T）和具体做法（A），最后给出结果与反思（R）
- 服务场景题遵循「先安抚情绪—再确认需求—快速解决—事后反馈」四步，体现服务意识而非推卸责任
- 时间安排类问题要给出诚实、具体的答复，如可接受的班次与可持续时长，避免含糊其辞
- 你为什么想来星巴克做兼职？对这份工作有什么期待？
- 你的课表是怎样的？每周能提供多少工时，能持续做多久？
- 如果高峰期顾客排队抱怨出餐慢，你会怎么处理？
- 如果顾客反馈饮品口味不对或做错了单，你会如何应对？
- 请举一个你和团队配合完成任务的例子
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