星巴克
全职 | 值班主管(J80229)
全职 | 值班主管(J80229)
发布于 1 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
团队排班调度
库存管控
新员工培训
门店营运管理
餐饮零售运营
值不值得投
57综合评分
综合评分 57
成熟连锁品牌基层管理岗，营运体系规范、晋升路径清晰，但需适应轮班与高强度现场节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比门店运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3970 个在招 · 其中门店运营 62 个
市场机会
选择适中
重庆 · 门店运营 · 24 个在招
职位详情
关于这个职位
负责星巴克门店的日常营运管理，涵盖饮品食品制作、人员排班与任务分配、收银清洁及库存管控
协助店经理落实营运标准与咖啡领导力，培训新员工并汇报门店状况，保障门店高效运转
最低要求
◆优秀的人际交往及团队协作能力
◆快速的学习能力及指导他人工作的能力
◆一年以上团队管理经验，餐饮或零售行业者优先考虑
◆接受轮班制工作 (门店一般营运时间为早7点到晚12点)
小时门店需轮岗参与通宵班工作，有相应津贴
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆负责进行人力部署并分配任务
◆协助店经理加强门店咖啡领导力、库存管理、营运标准等方面的工作
◆协助店经理执行门店营运和开关店工作
◆遵循营运流程并参与收银、清洁等工作
◆培训新伙伴，向店经理反馈门店情况
优先资格
餐饮或零售行业者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 标准化培训体系完善，能快速积累连锁零售门店管理经验
- 品牌背书强，职业履历认可度高
- 轮班制与通宵班安排较多，作息不规律
- 适应快节奏环境、喜欢与人打交道且希望从基层管理起步的求职者
缺点 / 挑战
- 高峰期现场压力较大，需同时兼顾多线任务
角色解读
- 可向资深值班主管、店经理助理、店经理方向晋升，逐步承担全面门店管理与区域拓展职责
- 负责门店每日开闭店流程执行与现场营运调度，确保服务标准与出品质量一致
- 具备基础的人员排班与任务分配能力，能熟练处理客诉并维持现场秩序
申请策略
- 提前了解该品牌的服务理念与营运SOP，面试时展现对一线服务细节的关注与执行力
- 突出过往带团队、排班调度、客诉处理及库存管理的实际案例，量化管理规模与业绩指标
- 补充基础财务识读能力（如营收报表分析）、冲突解决技巧及高效沟通方法
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，重点突出决策逻辑、团队协同意识与结果导向
- 请分享一次你成功协调团队应对突发高峰期的经历
- 当新老员工对任务分配产生分歧时，你会如何处理？
- 你如何理解值班主管在门店日常营运中的核心作用？
- 面对轮班及通宵工作安排，你的个人规划与适应能力如何？
- 复习连锁餐饮/零售门店常见营运场景（如设备故障、客诉升级、人手不足），准备2-3个可复用的实战案例
职位点评
薪资福利55
成长发展68
工作生活42
使命价值60
薪资福利
55较低
薪资范围未明确披露，但作为成熟连锁品牌，通常提供符合当地市场水平的薪酬与基础福利，整体满足度中等。
薪资信号未披露（AI估算：5.0–7.5千/月）
福利待遇有相应津贴
成长发展
68中等
岗位侧重营运实操与团队带教，技能成长路径清晰，但JD未明确提及系统性培训或晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
42较低
明确实行轮班制且部分门店需参与通宵班次，作息与传统朝九晚五差异较大，对工作生活平衡有一定挑战。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
属于稳定成熟的餐饮零售赛道，通过标准化服务创造顾客体验，社会价值体现较为中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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